Nếu bạn không thể đăng ký tài khoản trong quá trình thiết lập, vui lòng kiểm tra xem điện thoại đã kết nối với internet và thông tin sau có đúng định dạng yêu cầu không:
- Sử dụng định dạng email đúng khi đăng ký
- Mật khẩu phải đáp ứng yêu cầu định dạng, ít nhất 8 ký tự và tối đa 20 ký tự
Nếu Ứng dụng hiển thị rằng tài khoản đã được đăng ký, có thể do đã đăng ký trước đó. Trong trường hợp này, bạn có thể quay lại trang trước và chọn [Đăng nhập] để truy cập vào tài khoản.
Để thuận tiện hơn cho phụ huynh, nhóm của chúng tôi đã thêm phương pháp đăng ký trực tiếp thông qua hệ thống di động.
- Đối với iOS, các lựa chọn là Apple ID và Email.
- Đối với Android, các lựa chọn là Google và Email.
Bạn có thể chọn phương pháp đăng ký ưa thích dựa trên thói quen sử dụng của họ. Để biết hướng dẫn chi tiết hơn, vui lòng tham khảo bài viết này:Cách kết nối với Máy giám sát CuboAi 3 ?
Nếu bạn vẫn gặp khó khăn khi đăng nhập vào tài khoản, vui lòng liên hệ Hỗ trợ Khách hàng với một bức ảnh chụp màn hình của thông báo lỗi để được hỗ trợ.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Trong Ứng dụng: Cài đặt → Trò chuyện với chúng tôi
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- Email: support@cuboai.com
Bình luận
0 bình luận
Bài viết bị đóng bình luận.