Dlaczego Google Nest Hub nie może wyświetlać ekranu monitora CuboAi Monitor 3?

Po dodaniu monitora CuboAi 3 do aplikacji Google Home, jeśli nie możesz poprawnie wyświetlić transmisji na żywo na swoim Google Nest Hub lub Google Nest Hub Max (tj. na ekranie pojawia się komunikat o błędzie...), prosimy o sprawdzenie następujących kroków:

• Sprawdź, czy monitor CuboAi 3 NIE jest w trybie uśpienia i NIE jest odłączony od sieci Wi-Fi. Jeśli aplikacja Cubo Ai nie może nawiązać połączenia i przesyłać strumienia, prosimy o zapoznanie się z krokami rozwiązywania problemów tutaj.
• Jeśli połączenie i przesyłanie strumienia monitora CuboAi 3 w aplikacji CuboAi działa poprawnie, możesz również odwiedzić kroki rozwiązywania problemów z połączeniem w Pomocy Google Nest.

🐦 Wskazówki: Aby poprawić ogólną łączność, zalecamy, aby Twoje urządzenia były podłączone do tej samej sieci Wi-Fi co monitor CuboAi 3. To pozwoli na bezpośrednie połączenie i poprawioną łączność. Jeśli napotykasz opóźnienia podczas przesyłania strumieniowego na urządzeniach Google Home. Niestety, nie mamy kontroli nad systemem buforowania, który używa Google Home. W przeciwieństwie do aplikacji CuboAi, urządzenia Google Nest optymalizują płynne przesyłanie i preferują opóźnienia nad buforowaniem.

Jeśli powyższe kroki nie pomagają przywrócić połączenia między monitorem CuboAi 3 a Google Nest Hub/Google Nest Hub Max, skontaktuj się z zespołem wsparcia CuboAi w celu uzyskania dalszej pomocy.

Informacje kontaktowe z działem obsługi klienta:

• W aplikacji: Ustawienia -> Skontaktuj się z nami
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• E-mail: support@cuboai.com