Co powinienem zrobić, jeśli aplikacja CuboAi się zawiesi lub niespodziewanie się zamknie?

Jeśli aplikacja CuboAi się zawiesza, staje się nieodpowiedzia, nagle wraca do ekranu głównego telefonu lub ciągle wyświetla ikonę ładowania bez pokazywania transmisji na żywo, prosimy o skorzystanie z poniższych kroków:

1. Uruchom ponownie aplikację lub bezpośrednio zamknij aplikację CuboAi z tła telefonu, a następnie ponownie ją uruchom.

Szczegółowe kroki dla każdego typu telefonu są następujące:
- telefony iOS: Prosimy o odwołanie się do linku
- telefony z systemem Android: W zależności od typu telefonu, naciśnij i przytrzymaj przycisk "Wielozadaniowy" ➜ Przesuń w górę, w dół, w lewo lub w prawo, aby zamknąć aplikację CuboAi

2. Sprawdź, czy sieć działa płynnie:

- Jeśli telefon jest podłączony do danych komórkowych: Sprawdź jakość sygnału danych komórkowych. Jeśli sygnał jest silny, spróbuj zrestartować telefon, a następnie otworzyć aplikację CuboAi, aby sprawdzić, czy działa.
- Jeśli telefon jest podłączony do Wi-Fi: Sprawdź, czy obecne Wi-Fi można użyć do otwierania innych stron internetowych i przeglądania ich płynnie! Jeśli nie można połączyć się z stronami internetowymi, zrestartuj router Wi-Fi

3. Odinstaluj aplikację CuboAi, a następnie przejdź do App Store (iOS) lub Google Play (Android), aby ponownie pobrać aplikację CuboAi i ją wypróbować

4. Sprawdź, czy "pamięć" telefonu jest wystarczająca do otwarcia aplikacji CuboAi.

5. Użyj innym telefonem (najlepiej tym samym modelem), aby przetestować instalację aplikacji CuboAi i sprawdzić, czy również się zawiesza, staje się nieodpowiedziały lub napotyka inne problemy.

Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami za pośrednictwem następujących kanałów:

• W aplikacji: Ustawienia → Czat z nami
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com