Gdy Alexa się rozłącza, transmisja na żywo z CuboAi Plus nie może się ponownie połączyć bez interakcji użytkownika. Alexa może się rozłączyć z wielu powodów, a choć nasza aplikacja mobilna zawsze próbuje przywrócić połączenie, Alexa tego nie robi.
- Wykonaj te kroki, aby rozwiązać problemy z połączeniem z Alexą
- Co zrobić, gdy transmisja wideo jest opóźniona?
- Dlaczego transmisja na żywo z CuboAi automatycznie się rozłącza lub ponownie łączy podczas oglądania przez Alexę?
Wykonaj te kroki, aby rozwiązać problemy z połączeniem z Alexą:
1. Upewnij się, że transmisja w aplikacji CuboAi działa prawidłowo. Jeśli Twój Baby Monitor nie jest połączony, zapoznaj się z krokami rozwiązywania problemów z połączeniem tutaj.
2. Aby poprawić ogólną łączność, urządzenie Alexa powinno być podłączone do tej samej sieci Wi-Fi co Twój Baby Monitor CuboAi 3. Pozwoli to na bezpośrednie połączenie i lepszą stabilność.
3. Jeśli połączenie w aplikacji działa prawidłowo, odwiedź stronę pomocy Amazon dotyczącą problemów z połączeniem Alexy
Co zrobić, gdy transmisja wideo jest opóźniona?
Aby zoptymalizować płynność wideo, urządzenia Alexa są zaprojektowane tak, aby priorytetowo traktować opóźnienie wideo nad buforowaniem. Jest to cecha techniczna specyficzna dla urządzeń Alexa i różni się od działania aplikacji CuboAi. Z powodu tego wbudowanego zachowania zespół CuboAi nie może kontrolować ani dostosować opóźnienia transmisji na żywo na Alexie i podobnych urządzeniach.
Dlaczego transmisja na żywo z CuboAi automatycznie się rozłącza lub ponownie łączy podczas oglądania przez Alexę?
Platformy zewnętrzne, takie jak Alexa, mają ograniczenia czasu transmisji na żywo, aby zoptymalizować działanie urządzenia. Jeśli transmisja na żywo trwa przez określony czas bez żadnej interakcji użytkownika, system może automatycznie rozłączyć sygnał. W takim przypadku wystarczy ponownie wydać polecenie głosowe lub stuknąć przycisk ponownego połączenia na swoim inteligentnym urządzeniu domowym, aby wznowić oglądanie.
Proszę mieć na uwadze, że ta przerwa dotyczy tylko „wyświetlania wideo” na Alexie. Kamera CuboAi działa nadal normalnie, a wszystkie funkcje wykrywania AI i alertów bezpieczeństwa pozostają w pełni aktywne.
Jeśli potrzebujesz ciągłego, długoterminowego monitoringu (np. nocnego), zdecydowanie polecamy korzystanie z aplikacji CuboAi na smartfonie. Aplikacja nie podlega ograniczeniom czasowym platform zewnętrznych i zapewni znacznie stabilniejsze doświadczenie monitoringu.
Jeśli powyższe informacje nie pomogą przywrócić połączenia między CuboAi Plus a Alexą, prosimy o kontakt z zespołem wsparcia CuboAi w celu uzyskania dalszej pomocy.
Dane kontaktowe wsparcia klienta:
- W aplikacji: Ustawienia → Rozmowa z nami
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- E-mail: support@cuboai.com
Komentarze
Komentarze: 0
Komentarze do artykułu są zablokowane.