Si vous avez accidentellement dissocié le compte de la caméra, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour la réassocier :
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Si la caméra était correctement connectée lors de la dissociation, elle se réinitialisera automatiquement. Vous n'aurez qu'à la réassocier. Veuillez vous référer à Comment associer et connecter avec CuboAi Plus?
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Si la caméra était dans un état "hors ligne" lors de la dissociation, vous devrez réinitialiser manuellement la caméra avant de la réassocier. Veuillez vous référer aux étapes de réinitialisation ci-dessous ou regardez la vidéo de réinitialisation pour des instructions.
1. Assurez-vous que CuboAi Plus est branché
2. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton multifonction à l'arrière de CuboAi Plus pendant 10 à 15 secondes, continuez d'appuyer lorsque vous entendez l'invite du mode veille
Assurez-vous que le voyant lumineux ne montre plus une lumière blanche fixe avant de réappuyer sur le bouton multifonction à l'arrière. Si la lumière reste allumée en blanc fixe, veuillez contacter le service client.
3. Après avoir entendu deux "bip" sonores, attendez que le voyant lumineux passe de la lumière blanche à la lumière blanche clignotante, puis vous pourrez entrer les informations Wi-Fi et procéder à la configuration à nouveau
🐦Rappel : Après la réinitialisation, les enregistrements vidéo du mur de notification et de lecture de 18 heures seront supprimés, et les paramètres d'IA seront restaurés aux valeurs par défaut.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter via les canaux suivants :
- Dans l'application : Paramètres → Discutez avec nous
- Facebook Messenger : m.me/cubobabymonitor
- Email : support@cuboai.com
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