在註冊 CuboAi 帳號時,若一直遇到註冊失敗的狀況,請檢查手機是否有連上網路,並確認以下資料是否符合格式:
- 註冊時必須使用正確的 email 格式
- 密碼須符合格式,至少 8 個字元、最多 15 個字元
如果畫面顯示,帳號已被註冊,有可能是曾經有註冊過,這種情況可以回到上一頁,並選擇 [登入] 來進入帳號
團隊為讓爸媽使用 CuboAi App 可以更便利,新增透過手機系統的方式直接註冊
iOS 系統會出現 Apple ID 與 Email 兩個選項,Android 系統則是會出現 Google 與 Email 兩個選項,爸媽可以依據自身使用習慣選擇註冊方式,更詳細說明請參考「如何與 CuboAi Monitor 3 配對連線?」
如果還是無法順利註冊,請將有錯誤訊息的畫面截圖,並聯繫 CuboAi 客服解決。
若還有任何的疑問,歡迎爸媽透過下列管道聯絡客服團隊:
- App 聯繫客服:設定→私訊客服
- 粉絲團私訊:https://m.me/cuboai.taiwan
- 客服信箱:support@cuboai.com
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