如果不小心將帳號刪除,請爸媽用相同的 Email 重新註冊帳號,並依照以下步驟重置,進行重新配對。
請參考重置影片或是按照以下流程操作
步驟1:請確認插上電源
步驟2:長壓攝影機後方的多功能按鈕 10-15 秒 ,聽到休眠模式提示音請繼續按壓
請確認燈號不再顯示恆亮白燈後再長壓後方多功能按鈕,若燈號持續為恆亮白燈請聯繫客服。
步驟3:聽到兩下「嗶嗶聲」後,等待狀態燈號由白燈轉為閃爍白燈,即可輸入 Wi-Fi 資訊,重新進行設定
🐦小提醒:重置後,72 小時回放及通知牆影片紀錄會被刪除,AI 設定則會恢復預設值。
若爸媽還有任何疑問,歡迎透過下列管道聯絡客服團隊:
- App 聯繫客服:設定→私訊客服
- 粉絲團私訊:https://m.me/cuboai.taiwan
- 客服信箱:support@cuboai.com
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