Làm thế nào để xác định tốc độ Wi-Fi đủ đáng tin cậy?

Phụ huynh có thể kiểm tra tốc độ Wi-Fi tại nhà để xem xem có đủ để CuboAi Plus kết nối không bằng các phương pháp sau:

Nếu kiểm tra cho thấy tốc độ hoặc cường độ Wi-Fi không đủ, vui lòng tham khảo bài viết này:Tôi nên làm gì nếu tôi không có băng thông cần thiết cho CuboAi Plus?

1. Tải ứng dụng "Speedtest App" để kiểm tra tốc độ mạng Wi-Fi tại vị trí của CuboAi Plus

• Tốc độ tải và tải lênnên ít nhất 5Mbps để ổn định (cao hơn càng tốt)
  
  
• Khi một người đăng nhập vào Ứng dụng CuboAi, cần ít nhất 5Mbps tốc độ tải lên. Nếu nhiều người kết nối và xem cùng một lúc, cần một lượng sử dụng mạng cao hơn để duy trì sự ổn định kết nối.
  
  
• Nếu kiểm tra cho thấy tốc độ thấp hơn tốc độ tải lên yêu cầu, hoặc chỉ cao hơn một chút, sẽ ảnh hưởng đến tốc độ và ổn định của kết nối của phụ huynh, cũng như tốc độ phát hiện và thông báo của trí tuệ nhân tạo.
  
  
• Nếu các thiết bị khác trong nhà đang sử dụng Wi-Fi, việc sử dụng mạng sẽ được chia nhỏ, có thể không đủ để hỗ trợ kết nối của camera, cần một tốc độ tải lên cao hơn. Phụ huynh có thể liên hệ dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ chẩn đoán tình hình.

2. Kiểm tra bằng điện thoại di động

• Bật chức năng Wi-Fi trên điện thoại di động của bạn và kiểm tra xem điện thoại có thể kết nối internet bình thường không
  
  
• Kiểm tra các thanh tín hiệu Wi-Fi trên điện thoại:Nếu tín hiệu không đầy, nên đặt CuboAi Plus ở vị trí có cường độ tín hiệu Wi-Fi tốt hơn, hoặc di chuyển bộ định tuyến Wi-Fi gần hơn với camera.Ngoài kết quả của bài kiểm tra ứng dụng Speedtest App (băng thông Wi-Fi tại nhà), cường độ Wi-Fi tại nhà cũng sẽ ảnh hưởng đến sự ổn định kết nối của CuboAi Plus. Khi tốc độ tải và tải lên đủ nhưng cường độ Wi-Fi yếu, kết nối của CuboAi Plus cũng sẽ bị suy yếu theo.

🐦Nhắc nhở:iOS 14 đã cải thiện bảo vệ quyền riêng tư, vì vậy hệ thống sẽ yêu cầu phụ huynh cho phép "CuboAi kết nối với thiết bị trong mạng cục bộ." Vui lòng nhấn "Cho phép" để duy trì chất lượng kết nối ổn định hơn cho CuboAi Plus.

(Nếu "Không cho phép" được chọn một cách tình cờ, bạn có thể vào "Cài đặt" trên thiết bị iOS, cuộn xuống chọn "CuboAi," và nhấn để bật "Quyền Truy cập Mạng Cục Bộ.")

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Trong ứng dụng: Cài đặt → Trò chuyện với chúng tôi
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com