若 測試家中網路 Wi-Fi 速度 後,發現家中 Wi-Fi 網路速度不足,或不夠穩定,導致 CuboAi Plus 連線異常、畫面延遲過久等狀況,爸媽可透過以下方式加強家中的 Wi-Fi 訊號:
1. 請確保「區域網路」設定已開啟(iOS系統)
進入 “手機設定” 頁面> 找到 “CuboAi" App > 點擊進入頁面 > 開啟「區域網路」
2. 可先將 HD 畫質切換成 SD 畫質:
由於 HD 為高品質畫質,網路頻寬需求較高,而 SD 為一般畫質,因此可先將 HD 切換成 SD 來降低使用網路流量,讓影像可以更順暢,若切換後沒有改善,可以透過以下管道私訊客服團隊,取得進一步的協助。
- 如何切換:Live下方的選單按鈕 → 找到影像畫質設定,即可看到 HD / SD 高低畫質切換鈕
3. 若家中「網路速度過低」:可考慮調整 Wi-Fi 網速,將家中網路升速
4. 若家中「網路不穩定」:
- 可購買「Wi-Fi 訊號增強器」,增加家中 Wi-Fi 強度,同時提升穩定度
- 或將 Wi-Fi 路由器換成「有天線」的路由器,也可提升 Wi-Fi 的網路穩定度
🐦小提醒:網路連線的穩定度對 CuboAi Plus 的使用狀況有很大的影響,建議爸媽務必準備穩定的 Wi-Fi 環境,CuboAi Plus 才能好好守護寶寶!
若還有任何的疑問,歡迎爸媽透過下列管道聯絡客服團隊:
- App 聯繫客服:設定→私訊客服
- 粉絲團私訊:https://m.me/cuboai.taiwan
- 客服信箱:support@cuboai.com
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