CuboAi Monitör 3 bağlanamıyorsa ne yapmalıyım?

Ana ekran "CuboAi kamera eşleştirilmedi" veya "Kameraya bağlanılamıyor" mesajını gösteriyorsa, lütfen aşağıdaki yolları deneyin:

1. "Yerel Ağ" ayarının açık olduğundan emin olun

Telefon ayarlarına gidin → "Uygulamaları" bulun → "CuboAi"e tıklayın → "Yerel Ağ"ı açın

2. Lütfen uygulamayı kapatıp tekrar açmayı deneyin veya bağlantınızı kontrol edin.

3. Kameranın mevcut durum ışığını gözlemleyin ve aşağıdaki olası sorunları giderin:

• Yanıp sönen Amber ışık
• Kırmızı ışık
• Amber Beyaz ışık
• Işık yok

Yanıp sönen Amber ışık

Bu, kurulum modunda olduğunu gösterir. Lütfen Bluetooth veya QR kod aracılığıyla eşleştirin ve bağlantı kurun, ardından ev Wi-Fi kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin. Bluetooth kullanarak eşleştiremiyorsanız veya QR kodu tarayamıyorsanız, lütfen bu kılavuza başvurun veya aşağıdaki bilgilere göz atın:

• Lütfen orijinal CuboAi Monitor 3 adaptörünü kullandığınızdan emin olun
• Ev Wi-Fi adınızın 32 karakterden az olmasını ve şifrenin en az 8 karakter uzunluğunda olduğundan emin olun
• Lütfen telefonunuzun Wi-Fi ayarları sayfasına gidin, "zayıf güvenlik seviyesi" görüntülenmediğinden emin olun 
  WEP, WPA TKIP şifreleme yöntemleri gibi güvenlik açıklarına sahip Wi-Fi cihazlarını kullanmanız önerilmez
  

Kırmızı ışık

Ebeveynler Wi-Fi ortamını değiştirmediyse veya değişiklikten sonra normal kullanıldıysa ancak şimdi kırmızı ışık yanıyorsa, CuboAi Monitor 3'ün başlangıçta ayarlanan Wi-Fi'ye bağlanamadığını gösterebilir. Lütfen aşağıdaki çözümlere başvurun:

• Lütfen CuboAi Monitor 3'ün orijinal adaptörünü kullandığınızdan emin olun, CuboAi Monitor 3'ü prize takın, gücü kesmeden 10 saniye bekleyin ve bağlantının başarılı olup olmadığını kontrol etmek için bir dakika bekleyin.
• Lütfen ev Wi-Fi ağ ortamının gereksinimleri karşılayıp karşılamadığını doğrulayın. (CuboAi Monitor 3 hangi tür ağ ortamını gerektirir?)

• Eğer yukarıdaki koşullar sağlanıyorsa, lütfen Uygulama'daki Adımları Takip Edin ve Wi-Fi'yi Değiştirin:

  1. "Tekrar Dene"ye dokunun > Üstteki bilgilerin doğru olduğunu onaylayın, ardından "Wi-Fi'yi Değiştir"e dokunun.
  2. Ekranda "Çevrimdışısınız" yazıyorsa, bu mobil cihazınızın düzgün şekilde bağlı olmadığı anlamına gelir. Lütfen mobil cihazınızın bağlantısını kontrol edin ve bir sonraki adıma geçin.
  3. Kameranın arkasındaki çok işlevli düğmeye hızlıca iki kez basın. Kamera otomatik olarak başka bir Wi-Fi ağına yeniden bağlanacaktır.

Sıkışmış Amber Beyaz Işık

Beyaz ışık 30 saniyeden 1 dakikadan fazla süreyle yanıyorsa, lütfen aşağıdaki çözümlere başvurun:

• Lütfen CuboAi Monitor 3 orijinal fiş ve güç kablosunu kullandığınızdan emin olun
• Ürünle birlikte 2 adet güç kablosu bulunmaktadır, lütfen diğer orijinal güç kablosunu değiştirmenize yardımcı olun
  (Örneğin: şu anda 3 metrelik bir güç kablosu kullanıyorsanız, onu 2 metrelik bir güç kablosu ile değiştirin)
• Güç kablosunu çıkarın ve tekrar takmadan önce 1-2 dakika bekleyin
• Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, lütfen CuboAi Monitor 3'ü sıfırlayın ve görün
  Hatırlatma: Sıfırlama işleminden sonra, 72 saatlik oynatma ve bildirim duvarı video kayıtları silinecek ve yapay zeka ayarları varsayılan değerlere geri dönecektir.

Işık yok

Gücü tekrar bağladıktan sonra hala ışık yok veya herhangi bir tepki yoksa, lütfen aşağıdaki çözümlere başvurun:

• Lütfen CuboAi Monitor 3'ün orijinal fiş ve güç kablosunu kullandığınızdan emin olun
• Normal güç kaynağını sağlamak için lütfen CuboAi'ı ayrı bir prizde takın, uzatma kablosu kullanmamanız önerilir
• Kablo sorunu olup olmadığını kontrol etmek için lütfen güç kablosunu başka bir cihaza takarak elektriğin normal şekilde iletilip iletilmediğini kontrol edin
• Yukarıdaki adımlar başarısız olursa, lütfen sıcaklık ve nem sensörünü kullanmayın (lütfen ekli resme bakınız), doğrudan güç kablosunu kameraya bağlayarak test edin

Daha fazla sorunuz varsa, lütfen bize aşağıdaki kanallar aracılığıyla ulaşın:

• Uygulama İçi: Ayarlar → Bizimle Sohbet Edin
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• E-posta: support@cuboai.com