CuboAi Monitor 3 bağlanırken "hesaba bağlanılamıyor" hata mesajını duyarsam ne yapmalıyım?

Gizlilik nedenleriyle her kamera yalnızca bir hesaba bağlanabilir.

Ayarlar bölümünde "Hesap bağlama tamamlanmadı, lütfen telefonunuzdaki hata mesajını kontrol edin" sesli uyarısını duyarsanız, ebeveynler aşağıdaki üç olası senaryoyu kontrol etmelidir:

1. Daha önce başka bir hesaba bağlanmış mı
   Ebeveynler daha önce kamerayı bağlamak için başka bir hesap kullandılarsa, lütfen ana hesabı (kamerayı ilk kez bağlamak için kullanılan hesap) tarayarak bağlanın

2. Kamera daha önce başka bir kullanıcı tarafından bağlanmış mı / Kamera ikinci el mi alındı

• Eğer kamera daha önce başka bir kullanıcı tarafından bağlanmışsa veya ikinci el olarak alındıysa, ebeveynler önceki kullanıcı/ikinci el satıcı ile kameranın bağlantısının kaldırılıp kaldırılmadığını teyit etmelidir (Bağlantıyı kaldırma yöntemi: CuboAi Uygulaması Ayarlar → Üst sekmede kamerayı seçin → Diğer Ayarlar → Kamerayı Bağlantısını Kaldır)
• Kameranın bağlantısını kaldırdıktan sonra lütfen sıfırlama videosuna

🐦Hatırlatma: Çözülme işleminden sonra tüm veriler silinecektir.

3. Hesap daha önce silindi mi

• Ebeveynler hesabı daha önce sildiyse, lütfen orijinal hesapla tekrar kayıt olmanıza ve bağlama işleminden önce kamerayı sıfırlamanıza yardımcı olun. Lütfen bu makaleye başvurun
• Hala bağlayamıyorsanız, lütfen farklı bir e-posta ile yeni bir hesap oluşturun ve tekrar bağlamayı deneyin
  
  

Daha fazla sorunuz varsa, lütfen bize aşağıdaki kanallar aracılığıyla ulaşın:

• Uygulama İçi: Ayarlar → Bizimle Sohbet Edin
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• E-posta: support@cuboai.com