Bluetooth'a bağlanamazsam veya QR kodunu tarayamazsam ne yapmalıyım?

💡Lütfen ana hesapla giriş yaptığınızdan emin olun 

CuboAi kamerası Bluetooth ile eşleşemediğinde, lütfen aşağıdaki yöntemleri deneyin:

1. Bluetooth izinlerinin etkin olup olmadığını kontrol edin: Telefonunuzda "Ayarlar" a gidin > "CuboAi" yi bulun > Bluetooth seçeneğinin açık olduğundan emin olun.
2. Bluetooth'u kapatıp açın: Telefonunuzda "Ayarlar" a gidin > "Bluetooth" u bulun > Kapatın ve tekrar açın.
3. Lütfen CuboAi ve mobil cihazın birbirine 5 metre mesafede olduğundan emin olun.

CuboAi kamerası QR kodu başarılı bir şekilde tarayamadığında, ebeveynler aşağıdaki yöntemleri deneyebilir:

1. Lens koruyucusunun çıkarıldığından ve lensin QR kodunu tarayamayacak kadar kirli olmadığından emin olun
2. Telefon ekranının "parlaklığının" yeterli olup olmadığını kontrol edin
3. QR kodunu CuboAi lensinin yaklaşık 20 cm önüne (yaklaşık 1 avuç genişliğinde mesafe) yerleştirin. Tarama hala başarısız olursa, telefonu yavaşça ileri geri hareket ettirmeyi deneyin
   
4. CuboAi Uygulamasını yeniden başlatın ve tekrar deneyin
5. Lensi "yatay açıya" çevirin ve QR kodunu tekrar tarayın
6. Ortam ışık kaynağının yeterli olup olmadığını kontrol edin (iç mekan ışıklarını açmanız önerilir, doğal ışık veya güneş ışığının altında tarama yapmayın) ve CuboAi kamera lensine yakın veya doğrudan parlayan başka ışık kaynaklarının olmadığından emin olun

Daha fazla sorunuz varsa, lütfen bize aşağıdaki kanallar aracılığıyla ulaşın:

• Uygulama İçi: Ayarlar → Bizimle Sohbet Et
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• E-posta: support@cuboai.com