Co powinienem zrobić, jeśli nie mogę połączyć się przez Bluetooth lub nie mogę zeskanować kodu QR?

💡Upewnij się, że logujesz się na główne konto 

Gdy kamera CuboAi nie może połączyć się przez Bluetooth, spróbuj następujących metod:

1. Sprawdź, czy uprawnienia Bluetooth są włączone: Przejdź do "Ustawienia" na swoim telefonie > Znajdź "CuboAi" > Potwierdź, że opcja Bluetooth jest włączona.
2. Przełącz Bluetooth wyłącz i włącz ponownie: Przejdź do "Ustawienia" na swoim telefonie > Znajdź "Bluetooth" > Wyłącz go, a następnie włącz ponownie.
3. Upewnij się, że kamera CuboAi i urządzenie mobilne znajdują się w odległości do 5 metrów od siebie.

Gdy kamera CuboAi nie może pomyślnie zeskanować kodu QR, rodzice mogą spróbować następujących metod:

1. Upewnij się, że osłona obiektywu została zdjęta i wyczyść obiektyw, aby wyeliminować sytuacje, w których obiektyw jest zbyt brudny, aby zeskanować kod QR
2. Sprawdź, czy "jasność" ekranu telefonu jest wystarczająca
3. Umieść kod QR na telefonie około 20 cm przed obiektywem CuboAi (około 1 szerokość dłoni). Jeśli skanowanie nadal nie powiedzie się, spróbuj powoli przesuwać telefon do przodu i do tyłu
   
4. Uruchom ponownie aplikację CuboAi i spróbuj ponownie
5. Obróć obiektyw pod "kątem poziomym" i zeskanuj kod QR ponownie
6. Sprawdź, czy źródło światła otoczenia jest wystarczające (zaleca się włączenie świateł wewnętrznych, nie skanuj pod naturalnym światłem lub światłem słonecznym) i czy nie ma innych źródeł światła w pobliżu lub bezpośrednio świecących na obiektyw kamery CuboAi

Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami za pośrednictwem następujących kanałów:

• W aplikacji: Ustawienia → Czat z nami
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• E-mail: support@cuboai.com