알렉사 에코 쇼가 CuboAi Monitor 3의 화면을 표시할 수 없는 이유는 무엇인가요?

Alexa가 연결을 끊으면 CuboAi Monitor 3의 라이브 피드는 사용자의 상호 작용 없이 다시 연결할 수 없습니다. Alexa가 연결을 끊는 이유는 여러 가지이며, 우리의 모바일 앱은 항상 연결을 복구하려고 노력하지만 Alexa는 그렇지 않습니다.

• Alexa와의 연결 문제를 해결하려면 이 단계를 따르세요
• CuboAi Monitor 3에서 왜 Alexa가 시간이 지난 후에 연결을 끊나요?
• Alexa에서 비디오 스트림이 계속 버퍼링됩니다. 어떻게 문제를 해결할 수 있을까요?
• Alexa를 사용하여 비디오/오디오 스트림을 시청할 때 지연이 심한 이유는 무엇인가요?
• Google Wi-Fi를 사용하고 문제가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?
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• Alexa와의 연결 문제를 해결하려면 이 단계를 따르세요:

1. CuboAi 앱에서 스트림이 제대로 작동하는지 확인하세요. 만약 베이비 모니터가 연결되지 않았다면 연결 문제에 대한 문제 해결 단계를 확인하십시오 여기를

2. 전체적인 연결성을 향상시키기 위해 Alexa 장치를 CuboAi Monitor 3와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결해야 합니다. 이렇게 하면 직접 연결 및 더 나은 연결성이 가능합니다.

3. 앱에서 연결이 제대로 작동한다면 Alexa 연결 문제에 대한 Amazon의 문제 해결

• CuboAi Monitor 3에서 왜 Alexa가 시간이 지난 후에 연결을 끊나요? 

Alexa와 CuboAi Monitor 3 간의 일부 제한으로 인해 Echo Show에서 일정 기간 스트리밍한 후 라이브 피드가 여전히 제대로 스트리밍되는 동안 연결이 끊길 수 있습니다. 간단히 Alexa에게 CuboAi Monitor 3에 다시 연결하도록 명령하십시오. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이 기능을 최적화하기 위해 계속 노력하겠습니다.

• Alexa에서 비디오 스트림이 계속 버퍼링됩니다. 어떻게 문제를 해결할 수 있을까요?

안타깝게도, Alexa가 사용하는 버퍼에 대해 우리는 제어할 수 없습니다. CuboAi 앱은 항상 낮은 지연 시간을 최적화하지만, Alexa는 부드러운 스트리밍을 선호하며 버퍼링보다는 지연 시간을 우선합니다. 전체적인 연결성을 향상시키기 위해 Alexa 기기를 CuboAi Monitor 3와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 직접 연결이 가능하고 연결성이 향상될 것입니다. 이 문제가 지속되면 Amazon의 Alexa 기기에 대한 문제 해결 방법을 따르십시오 여기. 

• Alexa를 사용할 때 비디오/오디오 스트림의 지연이 심한 이유는 무엇인가요?

로컬 연결에서 Alexa를 사용하면 비디오 스트림의 지연이 줄어듭니다. 가능한 경우 로컬 연결을 지원합니다. 로컬 연결은 지연 시간을 줄이고 연결이 끊기기 쉽지 않을 것입니다. 그러나 로컬 연결이 항상 가능한 것은 아니며 집 네트워크 토폴로지에 따라 달라집니다. 

• Google Wi-Fi를 사용 중 문제가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?

Google Wi-Fi는 DNS 리바인딩 보호를 사용하여 공용 도메인에서 사설 IP 범위의 사용을 차단합니다. 이 기능은 Google Wi-Fi에서 기본적으로 활성화되어 있습니다. 이 기능을 비활성화하려면 링크 안의 지침을 따르십시오 여기. 

위의 정보로 CuboAi Monitor 3와 Alexa 간의 연결을 복원하는 데 도움이 되지 않는 경우 CuboAi 지원팀에 문의하십시오.

고객 지원 연락처:

• 앱 내: 설정 → 채팅하기
• 페이스북 메신저: m.me/cubobabymonitor
• 이메일: support@cuboai.com