CuboAi Monitor 3을 Google Home 앱에 추가한 후 Google Nest Hub 또는 Google Nest Hub Max에서 라이브 피드를 제대로 볼 수 없는 경우(즉, 화면에 오류 메시지가 표시되는 경우...), 다음을 다시 확인해주세요:
- CuboAi Monitor 3이 수면 모드에 없고 Wi-Fi 네트워크와 연결되지 않았는지 확인하세요. Cubo Ai 앱이 연결되지 않고 스트리밍할 수 없는 경우 여기의 문제 해결 단계를 참조해주세요.
- CuboAi Monitor 3의 연결 및 CuboAi 앱에서의 스트리밍이 정상적으로 작동하는 경우, 연결 문제에 대한 Google Nest 도움말의 문제 해결 단계를 참조할 수도 있습니다.
🐦 팁: 전체적인 연결성을 향상시키기 위해 디바이스를 CuboAi Monitor 3과 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 직접 연결이 가능하고 연결성이 향상됩니다. Google Home 디바이스에서 스트리밍 중 지연이 발생하는 경우, Google Home이 사용하는 버퍼링 시스템에 대해 제어할 수 없습니다. CuboAi 앱과 달리 Google Nest 디바이스는 부드러운 스트리밍을 최적화하고 버퍼링보다 지연을 선호합니다.
위 단계가 CuboAi Monitor 3과 Google Nest Hub/Google Nest Hub Max 간의 연결을 복원하는 데 도움이 되지 않는 경우, 추가 지원을 위해 CuboAi 지원팀에 문의해주세요.
고객 지원 연락처:
- 앱 내: 설정 -> 채팅하기
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- 이메일: support@cuboai.com
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