CuboAi 모니터 3가 연결되지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

메인 화면에 "CuboAi 카메라가 페어링되지 않았습니다" 또는 "카메라에 연결할 수 없습니다"라는 메시지가 표시되면 다음 방법을 시도해보세요:

1. "로컬 네트워크" 설정이 켜져 있는지 확인하세요

휴대폰 설정으로 이동 → "앱"을 찾아서 클릭 → "CuboAi"를 찾아서 "로컬 네트워크"를 켜세요

2. 앱을 닫고 다시 열어보거나 연결을 확인해주세요.

3. 카메라의 현재 상태 빛을 확인하고 다음과 같은 문제를 해결해보세요:

설정 모드에 있음을 나타냅니다. 블루투스 또는 QR 코드를 통해 페어링하고 연결한 다음 집 Wi-Fi 사용자 이름과 암호를 입력하십시오. 블루투스를 사용하여 페어링하거나 QR 코드를 스캔할 수 없는 경우, 다음 가이드를 참조하거나 다음 정보를 확인하십시오:

원본 CuboAi Monitor 3 전원 어댑터를 사용하는지 확인하십시오
가정용 Wi-Fi 이름이 32자 이내이고 비밀번호가 최소 8자 이상인지 확인하십시오
휴대폰의 Wi-Fi 설정 페이지로 이동하여 "약한 보안 수준"이 표시되지 않도록 확인하십시오
WEP, WPA TKIP 암호화 방법과 같은 보안 취약점이 있는 Wi-Fi 장치를 사용하는 것은 권장되지 않습니다

부모님께서 Wi-Fi 환경을 변경하지 않았거나 변경 후 정상적으로 사용하던 것이지만 이제 빨간 불이 켜진 경우, CuboAi Monitor 3이 처음 설정한 Wi-Fi에 연결할 수 없을 수 있습니다. 다음 해결 방법을 참조하십시오:

CuboAi Monitor 3의 공식 플러그를 사용하는지 확인하고, CuboAi Monitor 3의 전원을 뽑은 후 10초 기다린 후 다시 전원을 연결하고, 연결이 성공적인지 확인하기 위해 1분 기다리십시오.
집 Wi-Fi 네트워크 환경이 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. (CuboAi Monitor 3가 어떤 종류의 네트워크 환경을 필요로 하나요?)
위 조건을 충족하면 앱에서 Wi-Fi 변경 단계를 따라 진행하십시오:
1. "다시 시도"를 탭하고 상단의 정보가 올바른지 확인한 후 "Wi-Fi 변경"을 탭합니다.
2. 화면에 "오프라인 상태입니다"라고 표시되면 모바일 기기가 제대로 연결되지 않았음을 의미합니다. 모바일 기기의 연결을 확인하고 다음 단계로 진행하십시오.
3. 카메라 뒷면의 다기능 버튼을 연속으로 두 번 누릅니다. 카메라가 자동으로 다른 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결됩니다.

EN_Monitor Disconnected_Gen3.png EN_You're Offline.png EN_Change Wi-Fi_Gen3.png

흰색 불이 30초에서 1분 이상 켜져 있으면 다음 해결책을 참조하십시오:

CuboAi Monitor 3의 공식 플러그와 전원 코드를 사용하는지 확인하십시오
제품에는 전원 코드가 2개 포함되어 있으며, 다른 원본 전원 코드로 교체하는 데 도움을 주십시오
(예: 현재 3m 전원 코드를 사용 중이면 2m 전원 코드로 교체하십시오)
전원 코드를 뽑고 다시 꽂기 전에 1~2분 기다려주십시오
위 단계가 실패하면 CuboAi Monitor 3 재설정 을 시도하고확인하십시오
알림: 재설정 후 72시간 재생 및 알림 벽 동영상 녹화가 삭제되며, AI 설정이 기본값으로 복원됩니다.

전원을 다시 연결한 후에도 빛이 들어오지 않거나 반응이 없는 경우, 다음 해결 방법을 참조하십시오:

截圖 2024-12-05 17.02.33.png

추가 문의 사항이 있으시면 다음 채널을 통해 문의해 주세요: