Mit tegyek, ha az "nem sikerült csatlakozni a fiókhoz" hibaüzenetet hallom a CuboAi Monitor 3 csatlakoztatásakor?

Adatvédelmi okokból minden kamera csak egy fiókhoz köthető.

Ha a beállításokban hallják a hangutasítást "A fiókhoz kötés nem fejeződött be, kérjük, ellenőrizze a telefonon megjelenő hibaüzenetet", akkor a szülőknek ellenőrizniük kell a következő három lehetséges forgatókönyvet:

1. Volt-e már másik fiókhoz kötve
   Ha a szülők korábban egy másik fiókot használtak a kamera kötéséhez, akkor kérjük, használják a fő fiókot (az első alkalommal használt fiókot a kamera kötéséhez) a beolvasáshoz és csatlakozáshoz

2. Volt-e a kamera korábban más felhasználóhoz kötve / Használt kamera-e

• Ha a kamera korábban más felhasználóhoz volt kötve, vagy használtan vásárolták, akkor a szülőknek segíteniük kell a korábbi felhasználóval / használt eladóval megerősíteni, hogy a kamera le lett-e kötve (Lekötési módszer: CuboAi App Beállítások → Válassza ki a kamerát a felső lapon → Kattintson a Egyéb beállítások → Kamera lekötése)
• A kamera lekötése után kérjük, tekintse meg a visszaállítási videót

🐦Emlékeztető: Az összes adat törlődni fog a leválasztás után.

3. Volt már törölve a fiók

• Ha a szülők már törölték a fiókot korábban, kérjük, segítsenek újra regisztrálni az eredeti fiókkal, és állítsák vissza a kamerát a kötés előtt. Kérjük, tekintse meg ezt az cikket
• Ha még mindig nem sikerül a kötés, kérjük, regisztráljon egy új fiókot egy másik e-mail címmel, és próbálja meg újra a kötést
  
  

Ha további kérdése van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi csatornákon keresztül:

• Alkalmazáson belül: Beállítások → Beszélgetés velünk
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com