Mit tegyek, ha nem tudok csatlakozni Bluetooth-on keresztül, vagy nem tudom beolvasni a QR kódot?

💡Kérjük, győződjön meg róla, hogy a fő fiókkal jelentkezik be

Amikor a CuboAi kamera nem tud Bluetooth-párosítást végezni, kérjük, próbálja ki a következő módszereket:

1. Ellenőrizze, hogy engedélyezve vannak-e a Bluetooth engedélyek: Menjen a telefon "Beállítások" menüjébe > Keressen rá a "CuboAi"-ra > Győződjön meg róla, hogy a Bluetooth opció be van kapcsolva.
2. Kapcsolja ki és vissza a Bluetooth-ot: Menjen a telefon "Beállítások" menüjébe > Keressen rá a "Bluetooth"-ra > Kapcsolja ki, majd kapcsolja vissza.
3. Győződjön meg róla, hogy a CuboAi és a mobil eszköz legfeljebb 5 méterre vannak egymástól.

Amikor a CuboAi kamera nem képes sikeresen beolvasni a QR kódot, a szülők a következő módszereket próbálhatják ki:

1. Győződjön meg róla, hogy eltávolították a lencsevédőt, és törölje le a lencsét annak érdekében, hogy ne legyen túl piszkos a QR-kód beolvasásához
2. Ellenőrizze, hogy a telefonképernyő "fényereje" elegendő-e
3. Helyezze a QR-kódot a telefon elé kb. 20 cm-re a CuboAi lencsétől (kb. 1 tenyérnyi távolságra). Ha a beolvasás továbbra sem sikerül, próbálja meg lassan előre és hátra mozgatni a telefont
   
4. Indítsa újra a CuboAi alkalmazást, majd próbálja újra
5. Forgassa el a lencsét "vízszintes szögbe" és olvassa be újra a QR-kódot
6. Ellenőrizze, hogy elegendő-e a környezeti fényforrás (ajánlott a beltéri lámpák bekapcsolása, ne olvasson be természetes vagy napfény alatt), és ne legyenek más fényforrások a közelben vagy közvetlenül a CuboAi kamerájára világítva

Ha további kérdése van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi csatornákon keresztül:

• Alkalmazáson belül: Beállítások → Beszélgetés velünk
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com