¿Por qué el Google Nest Hub no puede mostrar la pantalla del CuboAi Monitor 3?

Después de agregar tu Monitor CuboAi 3 a la aplicación Google Home, si no puedes ver la transmisión en vivo correctamente en tu Google Nest Hub o Google Nest Hub Max (es decir, muestra un mensaje de error en la pantalla...), por favor verifica lo siguiente:

• Asegúrate de que el Monitor CuboAi 3 NO esté en Modo de Reposo y NO esté desconectado de la red Wi-Fi. Si tu aplicación Cubo Ai no puede conectarse y transmitir, por favor consulta los pasos de solución de problemas aquí.
• Si la conexión y transmisión del Monitor CuboAi 3 en la aplicación CuboAi funcionan como deberían, también puedes visitar los pasos de solución de problemas de Google Nest Help para problemas de conexión.

🐦 Consejos: Para mejorar la conectividad en general, te sugerimos que tus dispositivos se conecten a la misma red Wi-Fi que tu Monitor CuboAi 3. Esto permitirá una conexión directa y una mejor conectividad. Si experimentas retrasos durante la transmisión en los dispositivos Google Home. Desafortunadamente, no tenemos control sobre el sistema de almacenamiento en búfer que utiliza Google Home. A diferencia de la aplicación CuboAi, los dispositivos Google Nest se optimizan para una transmisión fluida y prefieren la latencia sobre el almacenamiento en búfer.

Si los pasos anteriores no ayudan a restablecer la conexión entre el Monitor CuboAi 3 y Google Nest Hub/Google Nest Hub Max, por favor contacta al Equipo de Soporte de CuboAi para obtener más ayuda.

Información de Contacto del Soporte al Cliente:

• En la Aplicación: Configuración -> Chatea con Nosotros
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Correo Electrónico: support@cuboai.com