¿Cómo puedo determinar si la velocidad de Wi-Fi es suficiente?

Los padres pueden probar la velocidad del Wi-Fi en casa para ver si es suficiente para que CuboAi Plus se conecte utilizando los siguientes métodos:

Si la prueba revela que la velocidad o la intensidad del Wi-Fi son insuficientes, consulte este artículo:¿Qué debo hacer si no tengo el ancho de banda necesario para CuboAi Plus?

1. Descargue la aplicación "Speedtest" para verificar la velocidad de la red Wi-Fi en la ubicación de CuboAi Plus

• Las velocidades de carga y descargadeben ser de al menos 5Mbps para estabilidad (más alto es mejor)
  
  
• Cuando una persona inicia sesión en la aplicación CuboAi, se requiere al menos 5Mbps de velocidad de carga. Si varias personas están conectadas y visualizando simultáneamente, se necesita una mayor cantidad de uso de red para mantener la estabilidad de la conexión.
  
  
• Si la prueba muestra que la velocidad es menor que la velocidad de carga requerida, o solo ligeramente más alta, afectará la velocidad y estabilidad de la conexión de los padres, así como la velocidad de detección y notificaciones de IA.
  
  
• Si otros dispositivos en el hogar están utilizando Wi-Fi, el uso de la red se dividirá, lo que puede no ser suficiente para admitir la conexión de la cámara, requiriendo una mayor velocidad de carga. Los padres pueden contactar al servicio al cliente para obtener ayuda en el diagnóstico de la situación.

2. Pruebas con un teléfono móvil

• Active la función de Wi-Fi en su teléfono móvil y compruebe si el teléfono puede conectarse a Internet normalmente
  
  
• Verifique las barras de señal de Wi-Fi en el teléfono:Si la señal no está completa, se recomienda colocar CuboAi Plus en una ubicación con una mejor intensidad de señal Wi-Fi, o acercar el enrutador Wi-Fi a la cámara.Además de los resultados de la prueba de la aplicación Speedtest (ancho de banda de Wi-Fi en casa), la intensidad de Wi-Fi en casa también afectará la estabilidad de la conexión de CuboAi Plus. Cuando las velocidades de carga y descarga son suficientes pero la intensidad de Wi-Fi es débil, la conexión de CuboAi Plus también se debilitará como resultado.

🐦Recordatorio:iOS 14 tiene una protección de privacidad mejorada, por lo que el sistema pedirá a los padres que permitan que "CuboAi se conecte a dispositivos en la red local". Por favor, haga clic en "Permitir" para mantener una calidad de conexión más estable para CuboAi Plus.

(Si se selecciona accidentalmente "No permitir", puede ir a "Configuración" en el dispositivo iOS, desplazarse hacia abajo para seleccionar "CuboAi" y hacer clic para habilitar el Permiso de "Red Local".)

Si tienes más preguntas, contáctanos a través de los siguientes canales:

• En la aplicación: Configuración → Chatea con nosotros
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Correo electrónico: support@cuboai.com