Si desvinculaste accidentalmente la cuenta de la cámara, sigue las instrucciones a continuación para volver a vincularla:
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Si la cámara estaba correctamente conectada durante la desvinculación, se restablecerá automáticamente. Solo necesitas volver a vincularla. Consulta Cómo emparejar y conectar con CuboAi Plus
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Si la cámara estaba en estado "offline" durante la desvinculación, deberás restablecerla manualmente antes de volver a vincularla. Consulta los pasos de restablecimiento a continuación o mira el video de restablecimiento para obtener orientación.
1. Asegúrate de que CuboAi Plus esté enchufado
2. Presiona y mantén presionado el botón multifunción en la parte trasera de CuboAi Plus durante 10-15 segundos, continúa presionando cuando escuches la indicación de modo de suspensión
Asegúrate de que la luz indicadora ya no muestre una luz blanca constante antes de presionar nuevamente el botón multifunción en la parte trasera. Si la luz sigue siendo una luz blanca constante, por favor contacta al servicio al cliente.
3. Después de escuchar dos "pitidos", espera a que la luz de estado cambie de luz blanca a luz blanca intermitente, luego podrás ingresar la información de Wi-Fi y proceder con la configuración nuevamente
🐦Recordatorio: Después de restablecer, se eliminarán las grabaciones de video de la pared de notificaciones y reproducción de 18 horas, y la configuración de IA se restaurará a los valores predeterminados.
Si tienes más preguntas, contáctanos a través de los siguientes canales:
- En la aplicación: Configuración → Chatea con nosotros
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- Correo electrónico: support@cuboai.com
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