Nachdem Sie Ihr CuboAi Babyphone 3 zur Google Home App hinzugefügt haben, überprüfen Sie bitte Folgendes, wenn Sie den Live-Feed auf Ihrem Google Nest Hub oder Google Nest Hub Max nicht richtig anzeigen können (d.h. es wird eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm angezeigt...):
- Stellen Sie sicher, dass das CuboAi Babyphone 3 NICHT im Ruhemodus ist und NICHT vom Wi-Fi-Netzwerk getrennt ist. Wenn Ihre CuboAi App keine Verbindung herstellen und streamen kann, beziehen Sie sich bitte auf die Schritte zur Fehlerbehebung hier.
- Wenn die Verbindung und das Streaming des CuboAi Babyphone 3 in der CuboAi App wie gewünscht funktionieren, können Sie auch die Fehlerbehebungsschritte von Google Nest Help bei Verbindungsproblemen besuchen.
🐦 Tipps: Um die allgemeine Konnektivität zu verbessern, empfehlen wir, dass Ihre Geräte mit demselben Wi-Fi-Netzwerk wie Ihr CuboAi Babyphone 3 verbunden sind. Dies ermöglicht eine direkte Verbindung und verbesserte Konnektivität. Wenn Sie während des Streamings auf Google Home-Geräten eine Verzögerung feststellen, haben wir leider keinen Einfluss auf das Puffersystem, das Google Home verwendet. Im Gegensatz zur CuboAi App optimieren Google Nest-Geräte für ein reibungsloses Streaming und bevorzugen Latenz gegenüber Puffern.
Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, die Verbindung zwischen dem CuboAi Babyphone 3 und dem Google Nest Hub/Google Nest Hub Max wiederherzustellen, wenden Sie sich bitte an das CuboAi Support-Team für weitere Unterstützung.
Kontaktinformationen des Kundensupports:
- In-App: Einstellungen -> Chat mit uns
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- E-Mail: support@cuboai.com
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