如何啟用雙重登入驗證（2FA）保護帳號安全？

CuboAi App 中的雙重登入驗證，能為爸媽的 CuboAi 帳號帶來多一層保護。

每次登入時，除了原有的密碼外，還須輸入六位數簡訊（SMS）驗證碼。初次設定時，一組驗證碼會藉由簡訊傳送到信任的手機號碼上，依指示輸入驗證碼後，便能啟用雙重認證來保障帳號安全。

注意：初次啟用雙重登入驗證時，所有使用相同帳號資訊登入 CuboAi App 的裝置都會被登出，並需要輸入密碼及驗證碼才能再次登入。雙重驗證只會影響共享登入資訊的其他使用者，以家人共享功能邀請的共同管理者、其他家人並不會被此功能登出 CuboAi App。開啟雙重登入驗證時，請務必確保其他被登出的裝置皆更新至最新版 App，才能夠輸入驗證碼並再次登入 CuboAi App。

• 如何開啟雙重登入驗證？
• 如何關閉雙重登入驗證？
• 初次設定沒有收到驗證碼，該怎麼辦？
• 更換手機號碼，該怎麼辦？
• 登入時，收不到六位數簡訊驗證碼，該怎麼辦？ 

• 如何開啟雙重登入驗證？

請依照以下步驟開啟雙重登入驗證：

1. 開啟 CuboAi App
2. 進入設定 → 一般設定 → 帳號設定

3. 在帳號安全中，開啟雙重登入驗證

4.點選開始使用，依照螢幕上的指示輸入手機號碼，並點選傳送驗證碼

5. 輸入驗證碼後，即開啟雙重登入驗證，請點選立刻登出所有裝置以確保帳號安全

• 如何關閉雙重登入驗證？

請依照以下步驟關閉雙重登入驗證：

1. 開啟 CuboAi App
2. 進入設定 → 一般設定 → 帳號設定

3. 在帳號安全中，關閉雙重登入驗證，並依螢幕上指示確認關閉

• 初次設定沒有收到驗證碼，該怎麼辦？

初次設定時，驗證碼約需要幾分鐘的時間來傳送到信任的手機號碼上。若未收到驗證碼，可以在 60 秒過後點選重發驗證碼，來重新接收。

• 更換手機號碼，該怎麼辦？

請依照以下步驟變更信任的手機號碼：

1. 開啟 CuboAi App
2. 進入設定 → 一般設定 → 帳號設定
3. 在帳號安全中，點選信任的手機號碼 → 變更電話號碼

4. 依照螢幕上指示變更手機號碼，並再次輸入驗證碼

• 登入時，收不到六位數簡訊驗證碼，該怎麼辦？

如果因為無法正常接收六位數簡訊驗證碼，而無法登入使用 CuboAi App，請與 CuboAi 客服團隊聯繫

若還有任何的疑問，歡迎爸媽透過下列管道聯絡客服團隊：

• App 聯繫客服：設定→私訊客服
• 粉絲團私訊：https://m.me/cuboai.taiwan
• 客服信箱：support@cuboai.com