CuboAi 自行回收、轉售、轉贈或換購注意事項

感謝爸媽一直以來對於 CuboAi 的支持與喜愛，目前官方已不再回收 第一代 CuboAi 或 第二代 CuboAi Plus ，如您需要處理手上的舊機台，為保護您的隱私安全，請務必在處理前，依照操作指引進行重置流程及資料清除：

💡 由於轉售／轉贈 CuboAi 攝影機並非透過官方授權平台進行，若日後使用過程中裝置發生損壞，相關責任將由買賣雙方自行協調處理，CuboAi 恕不負責。若您在操作或功能上有任何疑問，歡迎隨時聯繫 CuboAi 客服團隊。

1. 解除綁定攝影機

   請將攝影機原綁定主帳號進行解除綁定，操作步驟如下：

   請協助於CuboAi App設定頁面中-->於上方頁籤選擇已配對的攝影機-->點選"其他設定"-->"解除攝影機綁定"

   🌟小提醒：

   (1). 一旦解綁後系統會清除所有資料，請確保有存取所有資訊。
   (2). 若您有付費訂閱CuboAi Care服務，為維護您的權益，請務必在解綁前，先「取消原訂閱的CuboAi Care服務」。

   (3). 時光牆上的資料會保存於原綁定帳號與原機台上，直到保存期限到期為止。
   在保存期限內，若您解除原機台的綁定後，再使用同一帳號綁定到不同的機台，將無法顯示先前的資料。

2. 重置攝影機

   解綁後，請將攝影機重置，重置步驟請依照手中機型參考以下操作影片：

   🔹機型判斷方法如下
   一代狀態燈：在小鳥的側邊
   二代狀態燈：在小鳥的屁股
   三代狀態燈：在小鳥屁股下方燈條
   (一代) CuboAi 重置步驟
   (二代) CuboAi Plus 重置影片
   (三代) CuboAi Monitor 3 重置影片 

3. 無法重置問題

   若攝影機因故障無法重置，也請確保有將帳號進行解綁。

4. 解綁失敗問題

   若解綁失敗，請確認密碼輸入是否有誤，或重設密碼進行解綁。

   如何重設密碼：請到App登入的頁面-->登入-->忘記密碼-->輸入註冊Email-->寄出驗證碼，系統會寄驗證碼至Email，利用驗證碼即可重新設定密碼。（如是使用Apple/Google帳號綁定攝影機，則是手機本身的螢幕鎖定密碼。）

    

若還有任何的疑問，歡迎爸媽透過下列管道聯絡客服團隊：

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