CuboAi tehlikeli bir olay algıladığında, ebeveynleri telefonlarında uyarı sesi ile bilgilendirir. CuboAi Uygulamasında bildirim kayıtlarını görüyorsanız ancak telefonunuza herhangi bir bildirim alamıyorsanız, veya bildirimleri alıyorsanız ancak bildirim sesini duymuyorsanız, veya bildirimler gecikiyorsa, lütfen aşağıdaki bilgileri doğrulamak için yardımcı olun:
- Telefonda Bildirim Ayarlarını Açın
- Bildirimler İçin Ses Düzeyini Açın ve Rahatsız Etmeyin Modunu Devre Dışı Bırakın
- Arka Planda Uygulama Yenileme/Arka Plan Veri ve Kısıtlamasız Veri Kullanımını Açın
- ※Diğer Telefon Ayarları
-
Telefonda Bildirim Ayarlarını Açın
Bildirimler alamıyorsanız, lütfen cihaz Ayarlarınızda CuboAi Uygulaması için "Bildirimlere İzin Ver" seçeneğinin açık olduğundan emin olun. CuboAi Uygulamasındaki Bildirimler Sekmesinin üstünde "Şimdi bildirimleri etkinleştir/Git Ayarlara" düğmesi ile bir banner görebilirsiniz. Lütfen bildirimleri etkinleştirmek için düğmeye dokunun.
Alternatif olarak, mobil cihazınızda Bildirim Ayarını ayarlayabilirsiniz:
- iOS cihazı (Örnek olarak iPhone 11'i buradan görebilirsiniz)
a. Telefonunuzda Ayarlar → Bildirimler'i açın
b. Aşağı kaydırın ve CuboAi'e dokunun
c. Bildirimlere İzin Ver'i seçin ve Sesler seçeneğini etkinleştirin
- Android cihazı (Örnek olarak Google Pixel 3'ü buradan görebilirsiniz)
a. Telefonunuzda Ayarlar → Uygulamalar ve Bildirimler kısmını açın
b. Aşağı kaydırın ve CuboAi seçeneğine dokunun
c. Bildirimleri göster seçeneğini seçin
-
Bildirimler için Ses Seviyesini Açın ve Rahatsız Etmeyin Modunu Devre Dışı Bırakın
Bildirimler/alarm sesleri alıyorsanız, lütfen ses/medya ses seviyesinin açık olduğundan ve cihazın "Rahatsız Etmeyin" modunda olmadığından emin olun.
CuboAi Uygulaması açık veya arka planda ses akışı yapıyorsa, bildirim sesleri medya sesi ayarlarını takip eder.
CuboAi Uygulaması kapalı veya arka planda ses akışı yapmıyorsa, bildirim sesleri ses/zil sesi ayarlarını takip eder.
- iOS cihazı (Örnek olarak iPhone 11'i buradan görebilirsiniz)
Ses seviyesi, ses düğmelerini kullanarak veya aşağıdaki adımları takip ederek ayarlanabilir:
a. Telefonunuzda Ayarlar kısmını açın
b. Sesler
Cihazın "Rahatsız Etmeyin" modunda olmadığından emin olmak için:
a. Telefonunuzda Ayarlar kısmını açın
b. Rahatsız Etmeyin seçeneğine dokunun ve kapalı olduğundan emin olun
Not: OS 15 ve üzeri sürümlerde, cihazlar belirli uygulamalardan bildirim almayı "Rahatsız Etmeyin" modunda bile destekler. Lütfen telefonunuzun "Ayarlar" → "Odak" → "Rahatsız Etmeyin" → "Uygulamalar" → "İzin Verilen Bildirimler" kısmına gidin → "CuboAi Uygulaması"nı ekleyin.
- Android cihazı (Örnek olarak Google Pixel 3'ü buradan
Ses düzeyini ses düğmelerini kullanarak ayarlayabilir veya aşağıdaki adımları izleyerek ayarlayabilirsiniz:
a. Telefonunuzdaki Ayarlar'ı açın
b. Ses'e dokunun ve tercihinize göre ses düzeyini ayarlayın
Cihazın "Rahatsız Etmeyin" modunda olmadığından emin olmak için:
a. Telefonunuzdaki Ayarlar'ı açın
b. Rahatsız Etmeyin'e dokunun ve kapalı olduğundan emin olun
Not: Bazı Android cihazlar "Rahatsız Etmeyin'i Geçersiz Kıl" işlevini destekler. Lütfen Ayarlar → Uygulamalar ve Bildirimler → CuboAi → Düzenlemek istediğiniz Bildirim Kategorisini seçin → Bildirimler → Gelişmiş → Rahatsız Etmeyin'i Geçersiz Kıl (Örnek olarak Google Pixel 3'ü buradan görüntüleyin)
-
Arka Planda Uygulama Yenileme / Arka Plan Veri ve Kısıtsız Veri Kullanımını Açma
Bildirimler gecikirse, lütfen "Arka Planda Uygulama Yenileme"/"Arka Plan Veri"nin CuboAi Uygulaması için açık olduğundan emin olun.
- iOS cihazı (Örnek olarak iPhone 11'i buradan görüntüleyin)
a. Telefonunuzdaki Ayarlar'ı açın
b. Aşağı kaydırın ve CuboAi'e dokunun
c. Arka Planda Uygulama Yenileme'yi açın
- Android cihazı (Örnek olarak Google Pixel 3'ü buradan görüntüleyin)
a. Telefonunuzdaki Ayarlar → Uygulamalar ve Bildirimler'e gidin
b. Aşağı kaydırın ve CuboAi'e dokunun
c. Mobil veri & WiFi'ye dokunun
d. Arka Plan Veri & Kısıtsız Veri Kullanımı'nı açın
Not: Bazı Android cihazlarda pil performansı da bildirimlerin işlevselliğini etkileyebilir. Lütfen telefonunuzdaki Ayarlar'a gidin → Pil'e dokunun → "Uygulamalar normal şekilde çalışıyor" (Telefon tipik arka plan pil kullanımına sahip) ve Pil Tasarrufu ile Adaptif Pil'in devre dışı olduğundan emin olun. (Örnek olarak Google Pixel 3'ü buradan görüntüleyin)
- ※Diğer Telefon Ayarları
Aşağıdaki Android mobil cihazları kullanıyorsanız, lütfen diğer telefon ayarlarını da kontrol etmenize yardımcı olun:
Asus Zenfone
a. Telefonunuzdaki Ayarlar'ı açın
b. Aşağı kaydırın ve Güç Yönetimi → tıklayın ve Otomatik Başlatma Yöneticisi'ni seçin
c. CuboAi'i bulun ve etkin olduğundan emin olun
Yukarıdaki tüm ayarları kontrol ettikten sonra telefonunuzda CuboAi Uygulaması için hala bildirim alamıyorsanız, lütfen mobil cihaz modelinizi, ayarların ekran görüntülerini sağlayın ve daha fazla yardım için Müşteri Destek Ekibimizle iletişime geçin.
Müşteri Destek İletişim Bilgileri:
- Uygulama İçi: Ayarlar → Bizimle Sohbet Et
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- E-posta: support@cuboai.com
Yorumlar
0 yorum
Makale yorumlara kapalı.