CuboAi/CuboAi Plus'unuzu CuboAi uygulamasına eşleştirmekte veya canlı yayını izlemekte sorun yaşıyorsanız, lütfen durum ışığını kontrol edin ve görüntülenen durum ışığı rengine göre sorun giderme adımlarına başvurun:
CuboAi Plus
CuboAi
CuboAi Plus
Yavaş Yanıp Sönen Beyaz Işık
Bu, CuboAi Plus'ın kuruluma hazır olduğu anlamına gelir. Lütfen Wi-Fi kimlik bilgilerini girin ve CuboAi Plus'ın CuboAi Uygulamasında oluşturulan QR kodunu tarayın. QR kodu taratmazsanız, lütfen bu makaleye başvurun: CuboAi/CuboAi Plus QR kodu okumuyor
Bebek monitörünü eşleştirmede sorun yaşıyorsanız, lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
- Lütfen CuboAi Plus'ın orijinal fiş adaptörünün kullanıldığından emin olun.
- SSID'niz (Wi-Fi ağınızın adı) 32 karakterden az olmalıdır. Şifre en az 8 karakter uzunluğunda olmalıdır.
- Telefonunuzun Wi-Fi Ayarları'nda, bağlanmaya çalıştığınız Wi-Fi ağının altında "Zayıf Güvenlik" ibaresinin bulunmadığından emin olun.
(Güvenlik, uyumluluk ve performans düşüncelerine dayanarak, CuboAi Plus için önerilen güvenlik seviyesini karşılamadığı için WEP, WPA TKIP şifreleme yöntemlerinin kullanılması önerilmez)
Yeşil Işık
Bu, CuboAi Plus'ın Wi-Fi'ye bağlı olduğunu gösterir. Bebek monitörünü bağlayamıyorsanız lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
- Hesabı yanlışlıkla sildiyseniz veya eşleştirmeyi kaldırdıysanız:
- Lütfen bebek monitörünü yeniden eşlemek için sıfırlayın.
🐤 CuboAi Hatırlatma: CuboAi Plus'ı sıfırlamak, 18 saatlik geriye dönük videoyu, bildirim etkinlik videolarını ve CuboAi Uygulaması'ndaki AI ayarlarını silecektir.
- Lütfen bebek monitörünü yeniden eşlemek için sıfırlayın.
- Hesabı silmediyseniz veya cihazı eşleştirmedinizse:
- Lütfen CuboAi Plus'ın orijinal fiş adaptörünün kullanıldığından emin olun.
- Lütfen uygulamayı kapatın ve yeniden başlatın.
- Bu işe yaramazsa, CuboAi Plus'ı fişten çıkarıp tekrar takarak yeniden başlatın.
Mavi Işık
Mavi durum ışığı, CuboAi Plus'ın Wi-Fi'ye bağlı ve akış yapıldığını ve birinin CuboAi Uygulaması'nda canlı yayını izlediğini gösterir. Uygulamadan bağlantı kuramıyorsanız lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
- Lütfen orijinal fişi kullandığınızdan ve kablonun sağlam bir şekilde bağlı olduğundan emin olun
- Hesabınızdan çıkış yapın ve tekrar giriş yapın.
- CuboAi Plus'ı fişten çıkarıp tekrar takarak yeniden başlatın.
- Lütfen başka bir kablo deneyin. (Örneğin, 2 metrelik kabloyu kullanıyorsanız, 3 metrelik kabloya geçmeyi deneyin.)
Kırmızı Işık
Bu, CuboAi Plus'ın Wi-Fi'den bağlantısının kesildiğini gösterir. Lütfen aşağıdaki yöntemleri deneyin:
- Lütfen CuboAi Plus'ın orijinal fiş adaptörünü kullandığınızdan ve CuboAi Plus'ı fişten çıkarıp tekrar takarak yeniden başlattığınızdan emin olun.
- Wi-Fi bağlantınızı ve kararlılığını kontrol edin. Kullanılan uygulama başına minimum gereken kararlı indirme/yükleme hızı 5 Mbps'tir. Daha fazla bilgi için lütfen CuboAi/CuboAi Plus'ın bant genişliği gereksinimlerine başvurun.
Beyaz Işık
Eğer beyaz ışık 30 saniyeden 1 dakikadan fazla süreyle yanıyorsa, lütfen aşağıdaki çözümlere başvurun:
- Lütfen CuboAi Plus'ın orijinal fiş adaptörü ve kablosunun kullanıldığından emin olun.
- Lütfen başka bir kablo deneyin. (Örneğin, 2 metrelik kabloyu kullanıyorsanız, 3 metrelik kablo denemeyi düşünün.)
- Lütfen CuboAi Plus'ı fişten çıkarıp tekrar takarak yeniden başlatın.
- Bu işe yaramazsa, lütfen CuboAi Plus'ı sıfırlayın.
🐤 CuboAi Hatırlatma: CuboAi Plus'ı sıfırlamak, 18 saatlik oynatma videosunu, bildirim etkinlik videolarını ve CuboAi Uygulamasındaki yapay zeka ayarlarını silecektir.
Işık Yok
Eğer CuboAi Plus'ı fişten çıkarıp tekrar taktığınızda bebek monitöründe ışık yoksa/açılamıyorsa, lütfen aşağıdaki çözümlere başvurun:
- Lütfen CuboAi Plus'ın orijinal fiş adaptörü ve kablosunun kullanıldığından emin olun.
- Kararlı bir güç kaynağı sağlamak için CuboAi Plus'ı bağımsız bir prizde takın ve uzatma kablosu kullanmaktan kaçının.
- Kabloyu ve fişi farklı uyumlu bir cihazda deneyerek çalışıp çalışmadıklarını kontrol edin.
- Dongleyi çıkarın (aşağıdaki resme bakın) ve kabloyu doğrudan kameraya takın.
CuboAi
Yeşil Işık
Bu, CuboAi'nin kuruluma hazır olduğunu gösterir. Lütfen Wi-Fi kimlik bilgilerini girin ve CuboAi Plus'ın CuboAi Uygulamasında oluşturulan QR kodu taramasını sağlayın. QR kodu tarayamazsanız, lütfen bu makaleye başvurun: CuboAi/CuboAi Plus QR kodu okuyamıyor
Bebek monitörünü eşleştirmede sorun yaşıyorsanız, lütfen aşağıdakilere dikkat edin:
- Lütfen CuboAi'nin orijinal fiş adaptörünün kullanıldığından emin olun.
- SSID'niz (Wi-Fi ağınızın adı) 32 karakterden az olmalıdır. Şifre en az 8 karakter uzunluğunda olmalıdır.
- Telefonunuzdaki Wi-Fi Ayarlarında, şu anda bağlanmaya çalıştığınız Wi-Fi ağının altında "Zayıf Güvenlik" ibaresinin olmadığından emin olun.
(Güvenlik, uyumluluk ve performans düşüncelerine dayanarak, CuboAi için önerilen güvenlik seviyesini karşılamadığından WEP, WPA TKIP şifreleme yöntemlerini kullanmamanız önerilir)
Sarı Işık
Bu, CuboAi'nin Wi-Fi'ye bağlı olduğunu gösterir. Bebek monitörünü bağlayamıyorsanız, lütfen aşağıdakilere dikkat edin:
- Hesap yanlışlıkla silindi veya eşleştirme kaldırıldıysa:
- Lütfen tekrar eşlemek için bebek monitörünü sıfırlayın.
🐤 CuboAi Hatırlatma: CuboAi'nin sıfırlanması 18 saatlik oynatma videosunu, bildirim etkinlik videolarını ve CuboAi Uygulamasındaki yapay zeka ayarlarını silecektir.
- Lütfen tekrar eşlemek için bebek monitörünü sıfırlayın.
- Hesabı silmediyseniz veya cihazı eşleştirmedinizse:
- Lütfen CuboAi'nin orijinal adaptörünün kullanıldığından emin olun. CuboAi ve stand arasında boşluk olmadığından emin olun.
- Lütfen uygulamayı kapatın ve yeniden başlatın.
- Bu yardımcı olmazsa, lütfen CuboAi'yi fişten çıkarıp tekrar takarak yeniden başlatın.
- Lütfen CuboAi'nin orijinal adaptörünün kullanıldığından emin olun. CuboAi ve stand arasında boşluk olmadığından emin olun.
Mor Işık
Bu, CuboAi'nin Wi-Fi'den bağlantısının kesildiğini gösterir. Lütfen aşağıdaki yöntemleri deneyin:
- Lütfen CuboAi'nin orijinal adaptörünün kullanıldığından emin olun ve güç döngüsü yapın (kabloyu çıkarın, birkaç dakika bekleyin ve tekrar takın)
- Wi-Fi bağlantınızı ve kararlılığını kontrol edin. Kullanılan uygulama başına minimum gereken kararlı indirme/yükleme hızı 5 Mbps'tir. Daha fazla bilgi için lütfen CuboAi/Cubo Ai Plus'ın bant genişliği gereksinimlerine başvurun.
- CuboAi'nin cıvıldamalarını duyduktan sonra bebek monitöründeki çok amaçlı düğmeye basın. Wi-Fi'yi sıfırlayabilirsiniz: Ayarlar → Wi-Fi Ayarları'na girin → "Başka Bir Wi-Fi'ye Bağlan"ı tıklayarak Wi-Fi bilgilerini girerek Wi-Fi eşleme işlemini başlatın.
Kırmızı Işık
Bu, CuboAi'nin Wi-Fi'den bağlantısının kesildiğini gösterir. Lütfen aşağıdaki yöntemleri deneyin:
- Lütfen CuboAi'nin orijinal adaptörünün kullanıldığından emin olun. CuboAi ve stand arasında boşluk olmadığından emin olun.
- Başka bir standa geçmeyi deneyin (Örneğin, Beşik Montajı kullanıyorsanız, mobil standa geçmeyi deneyin.)
- CuboAi'yi fişten çıkarıp tekrar takarak yeniden başlatmayı deneyin.
- Bu yardımcı olmazsa, lütfen bebek monitörünü sıfırlayın.
🐤 CuboAi Hatırlatma: CuboAi'nin sıfırlanması 18 saatlik oynatma videosunu, bildirim etkinlik videolarını ve CuboAi Uygulamasındaki yapay zeka ayarlarını silecektir.
Aqua Mavi Işık
Aqua Mavi Işık 30 saniyeden 1 dakikadan fazla yanıyorsa, lütfen aşağıdaki çözümlere başvurun:
- Lütfen CuboAi'nin orijinal adaptörünün kullanıldığından emin olun. CuboAi ve stand arasında boşluk olmadığından emin olun.
- Başka bir standa geçmeyi deneyin (Örneğin, Beşik Montajı kullanıyorsanız, mobil standa geçmeyi deneyin.)
- CuboAi'yi fişten çıkarıp tekrar takarak yeniden başlatmayı deneyin.
- Bu yardımcı olmazsa, lütfen sıfırlayın bebek monitörünü.
🐤 CuboAi Hatırlatma: CuboAi'nin sıfırlanması, 18 saatlik oynatma videosunu, bildirim etkinlik videolarını ve CuboAi Uygulamasındaki yapay zeka ayarlarını silecektir.
Mavi Işık
Mavi durum ışığı, CuboAi'nin Wi-Fi'ye bağlı olduğunu ve akış yaptığını, birinin CuboAi Uygulamasında canlı yayını izlediğini gösterir. Uygulamadan bağlantıyı kuramıyorsanız, lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
- Eğer sıcaklık ve nem okumaları görüntülenmiyorsa:
- Uygulamayı kapatıp yeniden başlatmayı deneyin.
- Eğer sıcaklık ve nem okumaları görüntülenmiyorsa:
- Başka bir standa geçmeyi deneyin (Örneğin, Beşik Montajı kullanıyorsanız, mobil standa geçmeyi deneyin.)
- Hesaptan çıkış yapın ve tekrar giriş yapın.
Işık Yok
Eğer CuboAi'yi fişten çıkarıp tekrar taktığınızda, bebek monitöründe ışık yoksa/çalışamıyorsa, lütfen aşağıdaki çözümlere başvurun:
- Lütfen CuboAi'nin orijinal fiş adaptörünün kullanıldığından emin olun.
- Kararlı bir güç kaynağı sağlamak için lütfen CuboAi'yi bağımsız bir prizde takın ve uzatma kablosu kullanmaktan kaçının.
- Lütfen başka bir standa geçmeyi deneyin (Örneğin, Beşik Montajını kullanıyorsanız, mobil standa geçmeyi deneyin.)
Hala sorun yaşıyorsanız, lütfen senaryonun kısa bir açıklaması, durum ışığı rengi ve hesap e-postanız ile Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
Müşteri Desteği İletişim Bilgileri
- Uygulama İçi: Ayarlar -> Canlı Destek ile Sohbet
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- E-posta: support@cuboai.com
Yorumlar
0 yorum
Makale yorumlara kapalı.