วิธีเปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA) เพื่อป้องกันบัญชี

เพื่อป้องกันบัญชีของคุณด้วยชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้เปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีของคุณ นอกจากรหัสผ่าน จะต้องใส่รหัสยืนยัน 6 หลักทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ หลังจากเปิดใช้งาน 2FA รหัสที่ใช้งานได้ครั้งเดียวจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือผ่านข้อความ SMS

🐤 การแจ้งเตือน CuboAi: คุณจะถูกขอให้ออกจากระบบบนอุปกรณ์ทั้งหมดเมื่อตั้งค่า 2FA ครั้งแรกและเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยรหัสผ่านและรหัสยืนยันใหม่ นี้จะมีผลต่อสมาชิกในครอบครัวที่ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเดียวกัน เมื่อเชิญสมาชิกให้ใช้งานฟังก์ชันแชร์ครอบครัว สมาชิกในครอบครัวจะยังคงอยู่ในระบบและจะไม่ได้รับผลกระทบ โปรดติดตั้งแอป CuboAi ล่าสุดบนอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าสู่แอป CuboAi อีกครั้งหลังจากเปิดใช้งาน 2FA

💡สำหรับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID หรือ Google ID แอปจะไม่แสดงคุณลักษณะการตรวจสอบสองขั้นตอน เนื่องจากวิธีการเข้าสู่ระบบเหล่านี้มีการป้องกันความปลอดภัยของตัวเอง

• วิธีเปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอน?
• วิธีปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอน?
• ฉันไม่ได้รับรหัสยืนยัน ฉันควรทำอย่างไร?
• ฉันมีหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ ฉันควรทำอย่างไร?
• ฉันไม่ได้รับข้อความ SMS พร้อมรหัสของฉัน ฉันควรทำอย่างไร?
  

• วิธีเปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอน?

โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอน:

1. เปิดแอป CuboAi ของคุณ
2. ใน Settings → General → Account Settings

3. ใต้ Account Security, เลื่อนสวิตช์เพื่อเปิด การตรวจสอบสองขั้นตอน


4. คลิกที่ เริ่มต้น และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใส่หมายเลขโทรศัพท์และเปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอน


5. ใส่รหัสยืนยันและแตะที่ ออกจากระบบบนอุปกรณ์ทั้งหมดตอนนี้

• วิธีปิดการใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอน

โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดการใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอน:

1. เปิดแอป CuboAi ของคุณ
2. ใน Settings → General → Account Settings


3. ใต้ Account Security, เลื่อนสวิตช์เพื่อปิด การตรวจสอบสองขั้นตอน และยืนยันข้อความตามที่ตามมา

• ฉันไม่ได้รับรหัสยืนยัน ฉันควรทำอย่างไร?

โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสูงสุดถึงหลายนาทีในการส่งรหัสยืนยัน คุณสามารถส่งรหัสไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของคุณโดยแตะที่ "ส่งรหัสอีกครั้ง" อย่างไรก็ตาม โปรดรอ 60 วินาทีก่อนที่จะขอส่งรหัสยืนยันอีกครั้ง

• ฉันได้หมายเลขโทรศัพท์ใหม่ ฉันควรทำอย่างไร?

โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของคุณ:

1. เปิดแอป CuboAi ของคุณ
2. ใน Settings → General → Account Settings


3. ใต้ Account Security, แตะ Trusted Phone Number → Use different phone number


4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใส่หมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณเพื่อรับรหัสยืนยัน

• ฉันไม่ได้รับข้อความพร้อมรหัส ฉันควรทำอย่างไร?

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณเนื่องจากไม่ได้รับรหัสยืนยัน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• In-App: Settings → Chat With Us
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com