CuboAi - คำแนะนำสำหรับการทิ้งเอง การขายต่อ การให้ของขวัญ หรือการแลกเปลี่ยน

ขอบคุณสำหรับการสนับสนุน CuboAi อย่างต่อเนื่อง

โปรดทราบว่า CuboAi ไม่ให้บริการรีไซเคิลอย่างเป็นทางการสำหรับ อุปกรณ์ 1st Gen CuboAi หรือ 2nd Gen CuboAi Plus อีกต่อไป หากคุณต้องการกำจัดอุปกรณ์ แนะนำให้ทำ การรีเซ็ตเครื่องเพื่อลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด เพื่อป้องกันความเป็นส่วนตัวของคุณ

การขายต่อหรือให้ของขวัญ

อุปกรณ์ CuboAi ที่ขายต่อหรือโอนผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับอนุญาตจากเราจะไม่ได้รับการสนับสนุนตามนโยบายการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของเรา ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการโอนเหล่านี้ เช่น มีปัญหาการทำงานหรือเสียหาย จะต้องได้รับการแก้ไขระหว่างเจ้าของเดิมและผู้ใช้ใหม่

หากคุณหรือผู้ใช้ใหม่ต้องการความช่วยเหลือในการติดตั้งหรือฟังก์ชันของอุปกรณ์ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมช่วยเสมอ

1. การยกเลิกการเชื่อมต่อกล้อง CuboAi

   เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีและข้อมูลของคุณถูกลบอย่างสมบูรณ์ โปรดยกเลิกการเชื่อมต่อกล้องโดยใช้บัญชีเดิมที่ลงทะเบียนไว้
   ขั้นตอนการยกเลิกการเชื่อมต่อกล้องผ่านแอป CuboAi:

   • แอป CuboAi → การตั้งค่า → เลือกกล้องบนแท็บบนสุด → การตั้งค่าอื่น ๆ → ยกเลิกการเชื่อมต่อกล้อง

   🌟 สำคัญ:
   (1) เมื่อยกเลิกการเชื่อมต่อ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวร กรุณาสำรองข้อมูลที่จำเป็นก่อน
   
   (2) หากมีการสมัครสมาชิก CuboAi Care ให้ยกเลิกเพื่อป้องกันค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและป้องกันสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณ

   (3) ข้อมูลบน Moments Wall จะยังคงเก็บไว้ในบัญชี เดิม และ อุปกรณ์เดิม จนกว่าระยะเวลาเก็บข้อมูลจะหมดอายุ
   ในช่วงเวลานี้ หากคุณ ยกเลิกอุปกรณ์เดิมแล้วผูกบัญชีเดิมกับอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลก่อนหน้าจะไม่ปรากฏ

    

2. รีเซ็ตกล้องตามรุ่น

   หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อ รีเซ็ตกล้องของคุณตามคำแนะนำที่เหมาะสมตามรุ่นของคุณ

   Gen 1: ไฟสถานะอยู่ที่ด้านข้างของนก
   → ขั้นตอนการรีเซ็ต Gen 1

   Gen 2: ไฟสถานะอยู่ที่ด้านหลัง (หาง) ของนก
   → วิดีโอการรีเซ็ต Gen 2

   Gen 3: ไฟสถานะอยู่ที่ด้านล่างของฐานนก
   → วิดีโอการรีเซ็ต Gen 3

    

แก้ปัญหาการยกเลิกการเชื่อมต่อหรือรีเซ็ต

• ไม่สามารถรีเซ็ต
  หากอุปกรณ์มีปัญหาการทำงานและไม่สามารถรีเซ็ต โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันถูกยกเลิกการเชื่อมต่อจากบัญชีของคุณอยู่
   
• การยกเลิกการเชื่อมต่อล้มเหลว
  หากการยกเลิกการเชื่อมต่อล้มเหลว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพาสเวิร์ดถูกป้อนถูกต้อง หากจำเป็น คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านหน้าเข้าสู่ระบบ:

  • แอป → เข้าสู่ระบบ → ลืมรหัสผ่าน → ป้อนอีเมลที่ลงทะเบียน → ส่งรหัส
    รหัสยืนยันจะถูกส่งทางอีเมล ใช้รหัสนี้เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่

    หมายเหตุ: สำหรับบัญชีที่เชื่อมต่อผ่าน Apple ID หรือ Google แอปอาจแจ้งให้คุณป้อนรหัสล็อคหน้าจอของอุปกรณ์แทน

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ในแอป: การตั้งค่า → สนทนากับเรา
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• อีเมล: support@cuboai.com