หากหน้าจอหลักแสดง "กล้อง CuboAi ไม่ได้จับคู่" หรือ "ไม่สามารถเชื่อมต่อกล้องได้" โปรดลองวิธีต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า "เครือข่ายภายใน" ถูกเปิดอยู่
ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ → ค้นหา "แอป" → คลิก "CuboAi" → เปิด "เครือข่ายภายใน"
2. โปรดลองปิดและเปิดแอปอีกครั้ง หรือตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ
3. สังเกตไฟสถานะปัจจุบันของกล้องและแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ตามนี้:
ไฟสีเหลืองกระพริบ
หมายถึงอยู่ในโหมดการตั้งค่าโปรดทำการเชื่อมต่อผ่านบลูทูธหรือสแกนรหัส QR จากนั้นป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Wi-Fi ของบ้านคุณ หากคุณไม่สามารถทำการเชื่อมต่อผ่านบลูทูธหรือสแกนรหัส QR โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในคู่มือนี้หรือตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้:
- โปรดตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้อะแดปเตอร์พาวเวอร์ CuboAi Monitor 3 เวอร์ชันต้นฉบับ
- โปรดตรวจสอบชื่อ Wi-Fi ในบ้านของคุณว่าไม่เกิน 32 ตัวอักษร และรหัสผ่านมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษรขึ้นไป
-
โปรดไปที่หน้าตั้งค่า Wi-Fi ของโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบว่าไม่มีการแสดง "ระดับความปลอดภัยต่ำ"
ไม่แนะนำให้ใช้อุปกรณ์ Wi-Fi ที่มีช่องโหว่ด้านความปลอดภัย เช่น วิธีการเข้ารหัส WEP, WPA TKIP
ไฟสีแดง
หากผู้ปกครองยังไม่ได้เปลี่ยนสภาพแวดล้อม Wi-Fi หรือถ้าใช้งานตามปกติหลังการเปลี่ยนแล้ว แต่ตอนนี้ไฟสีแดงติด อาจแสดงว่า CuboAi Monitor 3 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่ตั้งไว้เดิมได้ โปรดอ้างถึงวิธีการแก้ไขต่อไปนี้:
- โปรดตรวจสอบว่าใช้ปลั๊กต้นฉบับของ CuboAi Monitor 3 ถอดปลั๊ก CuboAi Monitor 3, รอ 10 วินาทีก่อนที่จะเชื่อมต่อพลังงานอีกครั้ง และรอ 1 นาทีเพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์หรือไม่
- โปรดยืนยันว่าสภาพแวดล้อมของเครือข่าย Wi-Fi ในบ้านตรงตามข้อกำหนด (ประเภทของสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่ CuboAi Monitor 3 ต้องการ?)
-
If เมื่อเงื่อนไขข้างต้นถูกตรวจสอบแล้ว โปรดทำตามขั้นตอนในแอปเพื่อเปลี่ยน Wi-Fi:
- แตะ "ลองอีกครั้ง" > ยืนยันว่าข้อมูลด้านบนถูกต้อง จากนั้นแตะ "เปลี่ยน Wi-Fi"
- หากหน้าจอแสดง "คุณออฟไลน์" หมายความว่าอุปกรณ์มือถือของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออย่างเหมาะสม โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อของอุปกรณ์มือถือของคุณและดำเนินการต่อไป
- กดปุ่มหลายฟังก์ชันที่ด้านหลังของกล้องสองครั้งต่อเนื่องอย่างรวดเร็ว กล้องจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นๆ โดยอัตโนมัติ
แสงสีขาวค้างอยู่ที่สีเหลือง
หากแสงสีขาวค้างอยู่มากกว่า 30 วินาทีถึง 1 นาที โปรดอ้างถึงวิธีการแก้ไขต่อไปนี้:
- โปรดตรวจสอบว่าใช้ปลั๊กและสายไฟต้นฉบับ CuboAi Monitor 3
-
สินค้ามีสายไฟ 2 เส้นรวมอยู่ โปรดช่วยกันเปลี่ยนสายไฟต้นฉบับอีกเส้นหนึ่ง
(ตัวอย่างเช่น: หากใช้สายไฟ 3 เมตรในปัจจุบัน โปรดเปลี่ยนเป็นสายไฟ 2 เมตร) - โปรดถอดปลั๊กไฟและรอ 1-2 นาทีก่อนเสียบเข้าไปใหม่
-
หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลว โปรดลอง รีเซ็ต CuboAi Monitor 3 และดู
เตือน: หลังจากรีเซ็ต วิดีโอเล่นซ้ำ 72 ชั่วโมงและการบันทึกวิดีโอผนังการแจ้งเตือนจะถูกลบ และการตั้งค่า AI จะถูกคืนค่าเริ่มต้น
ไม่มีแสง
หลังจากเชื่อมต่อไฟใหม่แล้ว ยังไม่มีแสงหรือไม่มีการตอบสนอง โปรดอ้างถึงวิธีการแก้ไขต่อไปนี้:
- โปรดตรวจสอบว่าใช้ปลั๊กและสายไฟต้นฉบับ CuboAi Monitor 3
- เพื่อให้ได้การจ่ายไฟปกติ โปรดเสียบ CuboAi เข้ากับเต้ารับแยกต่างหาก และแนะนำให้ไม่ใช้สายต่อขยาย
- เพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาของสายไฟหรือไม่ โปรดเสียบสายไฟเข้ากับเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นเพื่อดูว่าสามารถส่งไฟได้ปกติหรือไม่
- หากขัดข้องหลังจากทำขั้นตอนข้างต้น โปรดอย่าใช้เซ็นเซอร์อุณหภูมิและความชื้น (โปรดอ้างถึงภาพที่แนบมา) เชื่อมต่อสายไฟโดยตรงกับกล้องเพื่อทดสอบ
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- ในแอป: การตั้งค่า → สนทนากับเรา
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- อีเมล: support@cuboai.com
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น