ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับบลูทูธหรือไม่สามารถสแกนรหัส QR ได้?

💡โปรดตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีหลัก

เมื่อกล้อง CuboAi ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบลูทูธได้ โปรดลองวิธีต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่าการอนุญาตให้ใช้งานบลูทูธเปิดอยู่: ไปที่ "การตั้งค่า" บนโทรศัพท์ของคุณ > ค้นหา "CuboAi" > ยืนยันว่าตัวเลือกบลูทูธเปิดอยู่
2. เปิด-ปิดบลูทูธ: ไปที่ "การตั้งค่า" บนโทรศัพท์ของคุณ > ค้นหา "บลูทูธ" > ปิดแล้วเปิดอีกครั้ง
3. โปรดตรวจสอบว่า CuboAi และอุปกรณ์มือถืออยู่ห่างกันไม่เกิน 5 เมตร

เมื่อกล้อง CuboAi ไม่สามารถสแกนรหัส QR สำเร็จ ผู้ปกครองสามารถลองวิธีต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝาป้องกันเลนส์ถูกถอดออกและเช็ดเลนส์ให้สะอาดเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดสถานการณ์ที่เลนส์สกและไม่สามารถสแกนรหัส QR ได้
2. ตรวจสอบว่า "ความสว่าง" ของหน้าจอโทรศัพท์เพียงพอหรือไม่
3. วางรหัส QR บนโทรศัพท์ประมาณ 20 ซม. หน้าเลนส์ CuboAi (ระยะประมาณ 1 หลังมือ) หากการสแกนยังไม่สำเร็จ ลองเลื่อนโทรศัพท์ไปมาอย่างช้าๆ
   
4. ปิดแอป CuboAi และลองอีกครั้ง
5. หมุนเลนส์ให้อยู่ใน "มุมแนวนอน" และสแกนรหัส QR อีกครั้ง
6. ตรวจสอบว่าแหล่งแสงแวดล้อมเพียงพอหรือไม่ (แนะนำเปิดไฟในร่ม อย่าสแกนใต้แสงแดดหรือแสงแดดโดยตรง) และไม่มีแหล่งแสงอื่นๆ ใกล้เคียงหรือส่องตรงไปที่เลนส์กล้อง CuboAi

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ในแอป: การตั้งค่า → สนทนากับเรา
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• อีเมล: support@cuboai.com