Om uw account te beschermen met een extra beveiligingslaag, raden we ten zeerste aan om Tweestapsverificatie in te schakelen voor uw account. Naast uw wachtwoord is bij elke aanmelding een verificatiecode van 6 cijfers vereist. Wanneer 2FA is ingeschakeld, wordt er een unieke, eenmalig te gebruiken code naar uw vertrouwde telefoonnummer gestuurd via sms.
🐤 CuboAi Herinnering: U wordt gevraagd om uit te loggen op alle apparaten bij het instellen van 2FA voor de eerste keer en opnieuw in te loggen met uw wachtwoord en een nieuwe verificatiecode. Dit heeft alleen invloed op familieleden die dezelfde inloggegevens delen. Familieleden die zijn uitgenodigd voor de functie Delen met familie blijven ingelogd en worden niet beïnvloed. Zorg ervoor dat u de nieuwste CuboAi-app installeert op alle apparaten die uw inloggegevens delen om opnieuw in te loggen op de CuboAi-app nadat 2FA is ingeschakeld.
- Hoe Tweestapsverificatie in te schakelen?
- Hoe Tweestapsverificatie uit te schakelen?
- Ik heb geen verificatiecode ontvangen, wat moet ik doen?
- Ik heb een nieuw telefoonnummer, wat moet ik doen?
- Ik ontvang de sms met mijn code niet, wat moet ik doen?
-
Hoe Tweestapsverificatie in te schakelen?
Volg de onderstaande stappen om Tweestapsverificatie in te schakelen:
1. Open uw CuboAi-app
2. Ga naar Instellingen → Algemeen → Accountinstellingen
3. Onder Accountbeveiliging, schakel de knop om Tweestapsverificatie in te schakelen
4. Klik op Aan de slag en volg de instructies op het scherm om een telefoonnummer in te voeren en Tweestapsverificatie in te schakelen
5. Voer de verificatiecode in en tik op Log me nu uit op alle apparaten
-
Hoe schakel ik Tweestapsverificatie uit?
Volg deze stappen om Tweestapsverificatie uit te schakelen:
1. Open uw CuboAi-app
2. Ga naar Instellingen → Algemeen → Accountinstellingen
3. Onder Accountbeveiliging, schakel de knop om Tweestapsverificatie uit en bevestig het vervolgbericht
-
Ik heb geen verificatiecode ontvangen, wat moet ik doen?
Houd er rekening mee dat het tot een paar minuten kan duren voordat de verificatiecode wordt verzonden. U kunt de code opnieuw naar uw vertrouwde telefoonnummer sturen door op "Code opnieuw verzenden" te tikken. Wacht echter 60 seconden voordat u verzoekt om de verificatiecode opnieuw te verzenden.
-
Ik heb een nieuw telefoonnummer, wat moet ik doen?
Volg deze stappen om uw vertrouwde telefoonnummer te wijzigen:
1. Open uw CuboAi-app
2. In Instellingen → Algemeen → Accountinstellingen
3. Onder Accountbeveiliging, tik op Vertrouwd telefoonnummer → Ander telefoonnummer gebruiken
4. Volg de instructies op het scherm om uw nieuwe telefoonnummer in te voeren en een verificatiecode te ontvangen.
-
Ik ontvang geen sms met mijn code, wat moet ik doen?
Als u geen toegang heeft tot uw account omdat u uw verificatiecode niet ontvangt, neem dan contact op met ons klantensupportteam.
Neem alstublieft contact met ons op via de volgende kanalen:
- In de app: Instellingen → Chat met ons
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- Email: support@cuboai.com
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.