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CuboAi 카메라가 QR 코드를 성공적으로 스캔하지 못할 때, 부모님은 다음 방법을 시도해 볼 수 있습니다:
- 렌즈 보호 필름이 제거되었는지 확인하고, 렌즈를 닦아 렌즈가 너무 더러워 QR 코드를 스캔할 수 없는 상황을 제거합니다
- 휴대폰 화면의 "밝기"가 충분한지 확인합니다
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휴대폰에 QR 코드를 CuboAi 렌즈 앞 약 20cm(약 1 손바닥 너비) 떨어진 곳에 놓습니다. 스캔이 여전히 실패한다면, 천천히 휴대폰을 앞뒤로 움직여 보세요
- CuboAi 앱을 재시작하고 다시 시도합니다
- 렌즈를 "수평 각도"로 돌리고 다시 QR 코드를 스캔합니다
- 주변 조명이 충분한지 확인합니다 (실내 조명을 켜는 것이 좋으며, 자연광이나 햇빛 아래 스캔하지 않고, 근처에 다른 광원이나 직접적으로 CuboAi 카메라 렌즈에 비치지 않도록 권장됩니다)
추가 문의 사항이 있으시면 다음 채널을 통해 문의해 주세요:
- 앱 내: 설정 → 채팅하기
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- 이메일: support@cuboai.com
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