2021.06.09 - 2021.06.11

【アップデート】

2021.06.11 13:00 (日本標準時)

🐣 アプリバージョン更新のお知らせ

アプリ内のライブストリーム凍結バグを修復いたしました。CuboAiアプリを最新バージョン(1.6.5)へ更新をお願いいたします。

2021.06.10 17:40 (日本標準時)

CuboAiアプリ最新バージョンは、既にApple App Storeに申請いたしました(6/11にオンライン予定)。

2021.06.09 20:30 (日本標準時)

新たなCuboAiアプリはただ今テスト中です。引き続き最新情報を更新をお待ちください。

アプリが反応しない場合は、一旦アプリをバックグラウンドより完全に終了してから、アプリを再起動してください。

【CuboAi 重要なお知らせ】🚨 ライブストリーム画面バグについて

CuboAiユーザー様方：

今朝方CuboAi技術チームからの情報で、iOSバージョン更新による影響で、CuboAi アプリ(バージョン1.6.4)画面が反応しない、というバグが発生いたしました。

【何が起きているの？】

2021.06.09

近日お使いのスマートフォンのiOS及びCuboAiアプリを最新バージョンに更新された方は、アプリの安定性に影響が発生し、アプリ内のライブストリーム画面に異常を及ぼす可能性があります。

CuboAiチームは問題発見次第直ちに全力で修復に臨んでおります。アプリの完全性を維持するため、更新バージョンのアプリをApple App Storeに申請及び通過(通常営業1日)するまでに、本バージョンのCuboAiアプリに厳格なテストを行います。

【これからCuboAiが取る行動】

今回のバグは、全てのiPhone デバイスに発生する問題ではありません。CuboAi技術チームは既に詳しい調査を行っており、同じ問題が再度発生しないよう努めます。

現在A.I.機能は通常通り作動しますが、以下の機能に影響を及ぼす可能性がございます。

• アプリ内のライブストリーム画面に反応が無い

アプリ修復期間内に、ライブストリーム画面に反応が無い場合は、一旦アプリをバックグラウンドより完全に終了してから、アプリを再起動してください。ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

CuboAiをお使い頂いている皆さまに最新情報をお知らせできるよう、16時間以内に次回の状況を更新いたします。

【CuboAiユーザー様方へ】

期間中、カスタマーサポートチームも全力でユーザー様方をサポート致します。現在カスタマーサポートへのメッセージが多く、順番に返答しているため、暫しお待ちいただけますと幸いです。

何か問題などございましたら、カスタマーサポートにてご連絡ください。

アプリ：設定＞サポート

LINEカスタマーサポート：CuboAi