Come posso determinare se la velocità del Wi-Fi è sufficiente?

I genitori possono testare la velocità del Wi-Fi a casa per verificare se è sufficiente per collegare CuboAi Plus utilizzando i seguenti metodi:

Se il test rivela che la velocità o la potenza del Wi-Fi non è sufficiente, si prega di fare riferimento a questo articolo:Cosa devo fare se non ho la larghezza di banda richiesta per CuboAi Plus?

1. Scarica l'app "Speedtest" per verificare la velocità della rete Wi-Fi presso la posizione di CuboAi Plus

• Velocità di upload e downloaddovrebbero essere almeno 5Mbps per la stabilità (più alta è meglio)
  
  
• Quando una persona accede all'app CuboAi, è richiesta una velocità di upload di almeno 5Mbps. Se più persone sono collegate e visualizzano contemporaneamente, è necessario un maggiore utilizzo della rete per mantenere la stabilità della connessione.
  
  
• Se il test mostra che la velocità è inferiore alla velocità di upload richiesta, o solo leggermente superiore, influenzerà la velocità e la stabilità della connessione dei genitori, così come la velocità della rilevazione e delle notifiche dell'IA.
  
  
• Se altri dispositivi in casa stanno utilizzando il Wi-Fi, l'utilizzo della rete sarà diviso, il che potrebbe non essere sufficiente per supportare la connessione della telecamera, richiedendo una maggiore velocità di upload. I genitori possono contattare il servizio clienti per assistenza nella diagnosi della situazione.

2. Test con un telefono cellulare

• Attiva la funzione Wi-Fi sul tuo telefono cellulare e verifica se il telefono può connettersi normalmente a internet
  
  
• Controlla le barre del segnale Wi-Fi sul telefono:Se il segnale non è pieno, si consiglia di posizionare CuboAi Plus in una posizione con una migliore potenza del segnale Wi-Fi, o spostare il router Wi-Fi più vicino alla telecamera.Oltre ai risultati del test dell'app Speedtest (larghezza di banda Wi-Fi domestica), la potenza del Wi-Fi a casa influenzerà anche la stabilità della connessione di CuboAi Plus. Quando le velocità di upload e download sono sufficienti ma la potenza del Wi-Fi è debole, la connessione di CuboAi Plus sarà indebolita di conseguenza.

🐦Promemoria:iOS 14 ha una protezione della privacy potenziata, quindi il sistema chiederà ai genitori di consentire a "CuboAi di connettersi ai dispositivi sulla rete locale." Fare clic su "Consenti" per mantenere una qualità di connessione più stabile per CuboAi Plus.

(Se viene selezionato accidentalmente "Non consentire", è possibile andare su "Impostazioni" sul dispositivo iOS, scorrere verso il basso per selezionare "CuboAi" e fare clic per abilitare il "Permesso di rete locale.")

Se hai ulteriori domande, contattaci attraverso i seguenti canali:

• In-App: Impostazioni → Chatta con noi
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com