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Quando la fotocamera CuboAi non riesce a scannerizzare correttamente il codice QR, i genitori possono provare i seguenti metodi:
- Assicurarsi che il protettore della lente sia stato rimosso e pulire la lente per eliminare situazioni in cui la lente è troppo sporca per scannerizzare il codice QR
- Verificare se la "luminosità" dello schermo del telefono è sufficiente
-
Posizionare il codice QR sul telefono a circa 20 cm di fronte alla lente CuboAi (circa a una distanza di 1 larghezza di palmo). Se la scansione non ha successo, provare a muovere lentamente il telefono avanti e indietro
- Riavviare l'app CuboAi e riprovare
- Ruotare la lente ad un "angolo orizzontale" e scannerizzare nuovamente il codice QR
- Verificare se la sorgente di luce ambientale è sufficiente (si consiglia di accendere le luci interne, non scannerizzare sotto la luce naturale o solare), e che non ci siano altre fonti luminose nelle vicinanze o che illuminino direttamente la lente della fotocamera CuboAi
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