Mit tegyek, ha a CuboAi Plus nem tudja beolvasni a QR kódot?

💡Kérjük, győződjön meg róla, hogy a fő adminisztrátori fiókkal jelentkezik be

Amikor a CuboAi kamera nem képes sikeresen beolvasni a QR kódot, a szülők próbálkozhatnak az alábbi módszerekkel:

1. Győződjön meg róla, hogy eltávolították a lencsevédőt, és töröljék le a lencsét annak érdekében, hogy a lencse ne legyen túl piszkos a QR kód beolvasásához
2. Ellenőrizze, hogy a telefonképernyő "fényereje" elegendő-e
3. Helyezze a QR kódot a telefonon körülbelül 20 cm-re a CuboAi lencsétől (kb. 1 tenyérnyi távolságra). Ha a beolvasás továbbra sem sikerül, próbálja meg lassan előre és hátra mozgatni a telefont
   
4. Indítsa újra a CuboAi alkalmazást, majd próbálkozzon újra
5. Forgassa el a lencsét "vízszintes szögbe" és próbálja meg újra beolvasni a QR kódot
6. Ellenőrizze, hogy elegendő-e a környezeti fényforrás (ajánlott a beltéri lámpák bekapcsolása, ne olvasson be természetes vagy napfény alatt), és ne legyenek más fényforrások a közelben vagy közvetlenül a CuboAi kamera lencséjére világítva

Ha további kérdése van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi csatornákon keresztül:

• Alkalmazáson belül: Beállítások → Beszélgetés velünk
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com