Mit tegyek, ha az "nem sikerült csatlakozni a fiókhoz" hibaüzenetet hallom a CuboAi Plus csatlakoztatásakor?

Adatvédelmi okokból minden kamera csak egy fiókhoz köthető.

Ha a hangutasítás azt mondja, hogy "A fiókhoz kötés nem fejeződött be, kérjük, ellenőrizze a telefonon megjelenő hibaüzenetet" a beállításokban, a szülőknek ellenőrizniük kell a következő három lehetséges forgatókönyvet:

1. Volt-e már korábban másik fiókhoz kötve
   Ha a szülők korábban már használtak egy másik fiókot a kamera kötéséhez, kérjük, használják a fő fiókot (az első alkalommal használt fiókot a kamera kötéséhez) a beolvasáshoz és a kapcsolódáshoz

2. Volt-e már korábban más felhasználó által kötve a kamera / Használt kamerát vásároltak

• Ha a kamera korábban más felhasználó által volt kötve, vagy ha használt kamerát vásároltak, a szülőknek segíteniük kell a korábbi felhasználóval / használt kamerát eladóval megerősíteni, hogy a kamera le lett-e kötve (Lekapcsolási módszer: CuboAi App Beállítások → Válassza ki a kamerát a felső lapon → Kattintson a Egyéb beállítások → Kamera leválasztása)
• A kamera leválasztása után kérjük, tekintse meg a visszaállítási videót

🐦Emlékeztető: Az összes adat törlődik a leválasztás után.

3. Volt-e már korábban törölve a fiók

• Ha a szülők korábban törölték a fiókot, kérjük, segítsenek újra regisztrálni az eredeti fiókkal, és a kamera kötése előtt állítsák vissza. Kérjük, tekintse meg ezt az cikket
• Ha még mindig nem sikerül kötni, kérjük, regisztráljon egy új fiókot másik e-mail címmel, és próbálja meg újra a kötést
  
  

Ha további kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi csatornákon keresztül:

• Alkalmazáson belül: Beállítások → Beszélgetés velünk
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com