Какво трябва да направя, ако не мога да се свържа чрез Bluetooth или не мога да сканирам QR кода?

💡Моля, уверете се, че сте влезли с основния акаунт

Когато камерата CuboAi не може да се свърже с Bluetooth, моля опитайте следните методи:

Проверете дали разрешенията за Bluetooth са активирани: Отидете в "Настройки" на вашия телефон > Намерете "CuboAi" > Потвърдете, че опцията за Bluetooth е включена.
Превключете Bluetooth изключен и включен: Отидете в "Настройки" на вашия телефон > Намерете "Bluetooth" > Изключете го и после го включете отново.
Моля, уверете се, че CuboAi и мобилното устройство са на разстояние до 5 метра едно от друго.

Когато камерата CuboAi не успее успешно да сканира QR кода, родителите могат да опитат следните методи:

Уверете се, че защитният капак на обектива е премахнат и избършете обектива, за да изключите ситуации, при които обектива е твърде замърсена, за да сканира QR кода
Проверете дали "яркостта" на екрана на телефона е достатъчна
Поставете QR кода на телефона на около 20 см пред обектива на CuboAi (около 1 ширина на дланта разстояние). Ако сканирането все още е неуспешно, опитайте да движите телефона бавно напред и назад
Рестартирайте приложението CuboAi и опитайте отново
Завъртете обектива на "хоризонтален ъгъл" и сканирайте QR кода отново
Проверете дали източникът на околна светлина е достатъчен (препоръчително е да включите вътрешни светлини, не сканирайте под естествена светлина или слънце) и няма други източници на светлина близо или директно светещи върху обектива на камерата CuboAi

Ако имате допълнителни въпроси, моля, свържете се с нас чрез следните канали: