🐦 如果爸媽在使用攝影機時遇到任何問題，建議先與客服團隊聯繫。重置並不適用於所有狀況，且可能造成團隊無法進一步釐清問題發生的原因。
當 CuboAi Plus 需要連接到新的 Wi-Fi 時，請依照 CuboAi App 中的指示，或參考以下步驟進行重置
步驟1. CuboAi App「設定」
步驟2. 於上方頁籤選取欲調整攝影機
步驟3. 點選「網路設定」
步驟4. 點選「切換 Wi-Fi」
步驟5. 輸入欲更改的Wi-Fi資訊
重置步驟：
請參考「CuboAi Plus」： 重置影片
步驟1. 請確認 CuboAi Plus 插上電源
步驟2. 長壓 CuboAi Plus 後方的多功能按鈕 10-15 秒 ，聽到休眠模式提示音請繼續按壓
請確認開機完成，燈號不再變化後，再長壓後方多功能按鈕，若燈號持續為恆亮白燈請聯繫客服。
步驟3. 聽到兩下「嗶嗶聲」後，等待狀態燈號由白燈轉為閃爍白燈，即可輸入 Wi-Fi 資訊，重新進行設定
🐦小提醒：重置後，18 小時回放及通知牆影片紀錄會被刪除，AI 設定則會恢復預設值。
若還有任何的疑問，歡迎爸媽透過下列管道聯絡客服團隊：
- App 聯繫客服：設定→私訊客服
- 粉絲團私訊：https://m.me/cuboai.taiwan
- 客服信箱：support@cuboai.com
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