Làm thế nào để tôi có thể đặt lại CuboAi Plus?

🐦 Nếu phụ huynh gặp bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng camera, nên liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng trước tiên. Việc đặt lại không áp dụng trong mọi trường hợp và có thể khiến đội ngũ không thể làm rõ nguyên nhân sự cố.

Khi CuboAi Plus cần kết nối với Wi-Fi mới, vui lòng làm theo hướng dẫn trong ứng dụng CuboAi hoặc tham khảo các bước đặt lại sau:

Bước 1. Mở ứng dụng CuboAi và vào "Cài đặt"

Bước 2. Chọn camera cần điều chỉnh từ tab trên cùng

Bước 3. Nhấn vào "Cài đặt Wi-Fi"

Bước 4. Nhấn vào "Thay đổi Wi-Fi"

Bước 5. Nhập thông tin Wi-Fi mới

Các bước đặt lại:

Vui lòng tham khảo 「CuboAi Plus」： video hướng dẫn đặt lại

Bước 1. Đảm bảo CuboAi Plus đã được cắm điện

Bước 2. Nhấn và giữ nút đa chức năng phía sau CuboAi Plus trong 10-15 giây, tiếp tục giữ sau khi nghe thông báo chế độ ngủ 
Vui lòng chắc chắn thiết bị đã khởi động hoàn toàn và đèn báo không còn nhấp nháy. Sau đó, nhấn và giữ nút đa chức năng phía sau. Nếu đèn vẫn sáng trắng liên tục, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Bước 3. Sau khi nghe hai tiếng "bíp", chờ đèn trạng thái chuyển từ trắng sang nhấp nháy trắng, rồi nhập thông tin Wi-Fi để cấu hình lại

🐦Lưu ý: Sau khi đặt lại, các video phát lại 18 giờ và video thông báo trên tường sẽ bị xóa, đồng thời các cài đặt AI sẽ được khôi phục về mặc định.

Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Trong ứng dụng: Cài đặt → Trò chuyện với chúng tôi
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com