Eğer CuboAi Uygulaması çöker, yanıt vermez, aniden telefonun ana ekranına geri döner veya canlı yayını göstermeden sürekli yükleme simgesini göstermeye devam ederse, lütfen aşağıdaki adımlara başvurun:
1. Uygulamayı yeniden başlatın veya telefonun arka plandaki programlarından CuboAi Uygulamasını doğrudan kapatın ve yeniden açın.
Her telefon türü için detaylı adımlar aşağıdaki gibidir:
- iOS telefonlar: Lütfen bağlantıya
bakın- Android telefonlar: Telefona bağlı olarak, "Çoklu görev" düğmesine basılı tutun ➜ CuboAi Uygulamasını kapatmak için yukarı, aşağı, sola veya sağa kaydırın
2. Ağın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin:
- Telefon mobil veriye bağlıysa: Mobil verinin sinyal kalitesini kontrol edin. Sinyal güçlüyse, telefonu yeniden başlatmayı deneyin ve ardından CuboAi Uygulamasını açarak çalışıp çalışmadığını görün.
- Telefon Wi-Fi'ye bağlıysa: Mevcut Wi-Fi'nin diğer web sayfalarını açmaya ve sorunsuzca gezinmeye izin verip vermediğini kontrol edin! Web sayfalarına bağlanamıyorsanız, Wi-Fi yönlendiriciyi yeniden başlatın
3. CuboAi Uygulamasını kaldırın, ardından App Store'a (iOS) veya Google Play'e (Android) giderek CuboAi Uygulamasını tekrar indirin ve deneyin
4. Telefonun "depolama" alanının CuboAi Uygulamasını açmak için yeterli olup olmadığını kontrol edin.
5. Başka bir telefon kullanın (tercihen aynı model) ve CuboAi Uygulamasını yükleyerek aynı sorunları yaşayıp yaşamadığınızı kontrol edin.
Daha fazla sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki kanallar aracılığıyla bizimle iletişime geçin:
- Uygulama İçi: Ayarlar → Bizimle Sohbet Edin
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- E-posta: support@cuboai.com
Yorumlar
0 yorum
Makale yorumlara kapalı.