ฉันควรทำอย่างไรถ้า CuboAi Plus ไม่สามารถสแกนรหัส QR ได้?

💡โปรดตรวจสอบว่าคุณได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลหลักหรือไม่

เมื่อกล้อง CuboAi ไม่สามารถสแกนรหัส QR สำเร็จ ผู้ปกครองสามารถลองวิธีดังต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่าฝาป้องกันเลนส์ถูกถอดออกและเช็ดเลนส์เพื่อกำจัดสถานการณ์ที่เลนส์สกปรกเกินไปทำให้ไม่สามารถสแกนรหัส QR ได้
2. ตรวจสอบว่า "ความสว่าง" ของหน้าจอโทรศัพท์เพียงพอหรือไม่
3. วางรหัส QR บนโทรศัพท์ประมาณ 20 ซม. หน้ากล้อง CuboAi (ระยะประมาณ 1 หลังมือ) หากการสแกนยังไม่สำเร็จ ลองเลื่อนโทรศัพท์ไปมาอย่างช้าๆ
   
4. ปิดแอป CuboAi และลองอีกครั้ง
5. หมุนเลนส์ให้อยู่ใน "มุมแนวนอน" และสแกนรหัส QR อีกครั้ง
6. ตรวจสอบว่าแหล่งแสงแวดล้อมเพียงพอหรือไม่ (แนะนำให้เปิดไฟในร่ม อย่าสแกนใต้แสงแดดหรือแสงแดดโดยตรง) และไม่มีแหล่งแสงอื่นๆ ใกล้เคียงหรือส่องตรงไปที่เลนส์กล้อง CuboAi

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ในแอป: การตั้งค่า → สนทนากับเรา
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• อีเมล: support@cuboai.com