CuboAi Smart Temp visar inte den aktuella kroppstemperaturen i realtid, vad ska jag göra?

Observera: Försäljningen av produkter relaterade till CuboAi Smart Temp har upphört sedan den 30 juni 2025.

1. Gå till CuboAi-appen → Inställningar → välj fliken för baby monitor som är ihopparad med Smart Temp högst upp på sidan → CuboAi Smart Temp.

(Se till att du ser "CuboAi Smart Temp" istället för alternativet "Lägg till CuboAi Smart Temp", eftersom det senare innebär att Smart Temp ännu inte har kopplats ihop med din baby monitor. Om så är fallet, välj "Lägg till CuboAi Smart Temp" och följ sedan instruktionerna i appen för att ställa in det.

2. När Smart Temp har kopplats ihop med din CuboAi Baby Monitor, bekräfta/slutför följande punkter: 

• Smart Temp LED lyser antingen grönt (fullt batteri) eller orange (lågt batteri).
  • Om Smart Temp LED inte lyser, kan det vara så att Smart Temp är urladdad. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta - om Smart Temp LED lyser orange två gånger och sedan slocknar, ladda då helt upp Smart Temp innan du fortsätter. 
  • Om Smart Temp LED fortfarande inte lyser efter att den har laddats helt, kontakta vårt kundsupportteam för ytterligare hjälp.
• CuboAi Baby monitor är påslagen och ansluten. 
• Flytta CuboAi Smart Temp närmare baby monitorn och håll ett avstånd på högst 5 meter för att säkerställa en stabil Bluetooth-anslutning. 
  •  

3. Om ovanstående punkter har slutförts och du fortfarande inte kan se kroppstemperaturen i realtid i appen, vänligen avkoppla och sedan koppla ihop Smart Temp i CuboAi-appen och försök igen.

Kontaktinformation för kundsupport:

• I appen:  Inställningar -> Chatta med oss
  
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
  
• E-post: support@cuboai.com