Dacă nu puteți să vă înregistrați pentru un cont în timpul configurării, vă rugăm să verificați dacă telefonul este conectat la internet și dacă informațiile următoare sunt în formatul necesar:
- Folosiți formatul corect al adresei de email la înregistrare
- Parola trebuie să îndeplinească cerințele de format, să aibă între 8 și 20 de caractere
Dacă aplicația arată că contul a fost deja înregistrat, acest lucru ar putea fi din cauza unei înregistrări anterioare. În acest caz, puteți reveni la pagina anterioară și selectați [Conectare] pentru a accesa contul.
Pentru a face mai convenabil pentru părinți, echipa noastră a adăugat o metodă de înregistrare directă prin sistemul mobil.
- Pentru iOS, opțiunile sunt Apple ID și Email.
- Pentru Android, opțiunile sunt Google și Email.
Puteți alege metoda lor preferată de înregistrare în funcție de obiceiurile lor de utilizare. Pentru instrucțiuni mai detaliate, vă rugăm să consultați acest articol：Cum să asociați și să vă conectați cu monitorul CuboAi 3 ?
Dacă întâmpinați în continuare probleme la conectarea la contul dvs., vă rugăm să contactați Suportul pentru Clienți cu o captură de ecran a mesajului de eroare pentru asistență.
Vă rugăm să ne contactați prin canalele următoare:
- În aplicație: Setări → Chat cu noi
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- Email: support@cuboai.com
Comentarii
0 comentarii
Articolul este închis pentru comentarii.