CuboAi Smart Temp nu afișează citirea temperaturii corporale în timp real, ce ar trebui să fac?

Notă: Vânzarea produselor legate de CuboAi Smart Temp a fost întreruptă începând cu 30 iunie 2025.

1. Vă rugăm să mergeți în aplicația CuboAi → Setări → selectați fila Baby Monitor asociat cu Smart Temp în partea de sus a paginii → CuboAi Smart Temp.

(Asigurați-vă că vedeți "CuboAi Smart Temp" în loc de opțiunea "Adăugați CuboAi Smart Temp", deoarece aceasta din urmă înseamnă că Smart Temp nu a fost încă asociat cu Baby Monitor-ul dvs. Dacă acesta este cazul, atunci vă rugăm să selectați "Adăugați CuboAi Smart Temp" și să continuați cu instrucțiunile din aplicație pentru configurare.

2. Odată ce Smart Temp a fost asociat cu succes cu CuboAi Baby Monitor-ul dvs., vă rugăm să confirmați/completați următoarele puncte:

• LED-ul Smart Temp clipește fie verde (baterie plină), fie portocaliu (baterie descărcată).
  • Dacă LED-ul Smart Temp nu clipește, atunci Smart Temp ar putea fi descărcat. Vă rugăm să apăsați butonul de pornire pentru a confirma - dacă LED-ul Smart Temp clipește de două ori portocaliu și apoi se stinge, vă rugăm să încărcați complet Smart Temp-ul înainte de a continua.
  • Dacă LED-ul Smart Temp tot nu clipește după ce a fost încărcat complet, vă rugăm să contactați echipa noastră de Asistență pentru clienți.
• Baby Monitor-ul CuboAi este pornit și conectat.
• Mutați CuboAi Smart Temp mai aproape de Baby Monitor și mențineți o distanță de maxim 5 metri pentru a asigura o conexiune Bluetooth stabilă.

3. Dacă punctele de mai sus au fost completate și tot nu puteți vedea temperatura corporală în timp real în aplicație, vă rugăm să deconectați și să reconectați Smart Temp-ul în aplicația CuboAi și să încercați din nou.

Informații de contact pentru Asistență pentru clienți:

• În aplicație: Setări -> Conversație cu noi
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com