Dlaczego otrzymuję niedokładne wykrywanie ruchu lub alerty podczas korzystania z maty czujnika snu?

• Stan nieprecyzyjnego wykrywania ruchu
• Nieprecyzyjny alert
  
  

Stan nieprecyzyjnego wykrywania ruchu

Podkładka czujnika snu nadal wykrywa ruch, gdy dziecko jest poza łóżeczkiem:

Ponieważ podkładka czujnika snu CuboAi wykrywa każdy drobny ruch z powierzchni materaca dziecka, aby przekształcić je w unikalne dane, nie jest w stanie odróżnić ruchu dziecka od ruchu rodziców lub innych form ruchu w pobliżu łóżeczka. 

Aby uniknąć zakłóceń spowodowanych innymi ruchami w pobliżu łóżeczka podczas monitorowania ruchów dziecka:

• Prosimy nie używać kołyski, żadnych zabawek wywołujących ruch wewnątrz lub na łóżeczku ani wentylatora skierowanego w kierunku/na łóżeczko – wszystkie te elementy emitują niewielki ruch, który może zostać wykryty przez czujnik. 
• Prosimy nie używać podkładki czujnika snu na łóżeczku przyściennym. Jeśli musisz użyć łóżeczka przyściennego w swojej sypialni, upewnij się, że między łóżeczkiem a łóżkiem rodziców zachowana jest odpowiednia odległość, aby uniknąć nieprecyzyjnego wykrywania.
  
  

Nieprecyzyjny alert

Dziecko jest w łóżeczku, ale otrzymuję krytyczny alert (tryb AI jest włączony)/ Brak wykrytego ruchu (tryb AI jest wyłączony):

• Upewnij się, że rodzaj materaca, którego używasz, nie należy do mniej zalecanych typów (kieszeniowy, piankowy, nadmuchiwany/materac wodny) i że nie jest zbyt cienki (powinien mieć grubość od 6 do 13 cm)
• Sprawdź, czy deska łóżeczka dziecka jest twarda i stabilna, a podkładka czujnika snu CuboAi została umieszczona w środku łóżeczka pod materacem. Upewnij się również, że nie ma przerw ani nierówności między materacem a podkładką.
• Spróbuj zmienić czułość podkładki czujnika snu na Wysoką (Ustawienia aplikacji CuboAi > przewiń w dół, aby znaleźć Podkładkę czujnika snu CuboAi > Czułość podkładki czujnika snu)
• Prosimy zauważyć, że jeśli dziecko opiera się na ochraniaczu łóżeczka, poduszce lub bocznej barierce łóżeczka, podkładka czujnika snu nie będzie w stanie dokładnie wykryć ruchu klatki piersiowej dziecka.

Dziecko nie jest w łóżeczku, dlatego nie wykryto ruchu. Jednakże dziecko zostało wykryte przez monitor dziecka i otrzymuję krytyczny alert (tryb AI jest włączony):

• Upewnij się, że monitor dziecka CuboAi Plus jest zamontowany na stojaku podłogowym lub uchwycie łóżeczka i jest umieszczony bezpośrednio nad łóżeczkiem, a obiektyw jest skierowany prosto w dół w kierunku łóżeczka
• Spróbuj dostosować Strefę Wykrywania w ustawieniach aplikacji CuboAi, aby obejmowała tylko całą powierzchnię łóżeczka, aby uniknąć nieprecyzyjnego wykrywania.

Porada CuboAi: Jeśli korzystasz z usługi CuboAi Care Premium / Ultimate, możesz włączyć ustawienia trybu sztucznej inteligencji (AI Mode), dzięki czemu monitor dla niemowląt będzie wykrywał biologiczne cechy dziecka jednocześnie. (np. Gdy tryb AI jest włączony i Mata Czujnika Snów nie wykryje żadnego ruchu, nasz algorytm AI może określić, czy dziecko znajduje się w łóżeczku, i wysyłać odpowiednie powiadomienia). Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, zapoznaj się z wprowadzeniem trybu AI w aplikacji CuboAi.

🐦 Do korzystania z funkcji trybu AI konieczne jest użycie stojaka (stojak podłogowy, mocowanie do łóżeczka lub uchwyt na ścianę). CuboAi/CuboAi Plus działa najefektywniej, gdy jest umieszczony bezpośrednio nad łóżeczkiem z monitorem dla niemowląt patrzącym bezpośrednio w dół na dziecko, a Twoje łóżeczko wypełnia cały ekran. Ten kąt widzenia jest konieczny do poprawnego określenia pozycji dziecka.

• Jeśli tryb AI jest włączony i Mata Czujnika Snów nie wykryje żadnego ruchu, kamera użyje detekcji AI, aby określić, czy dziecko znajduje się w łóżku, i wyśle powiadomienie w razie potrzeby.
• Jeśli tryb AI jest wyłączony i Mata Czujnika Snów nie wykryje żadnego ruchu, zostanie wygenerowane ostrzeżenie "Brak Wykrytego Ruchu".

💡Aby uzyskać informacje dotyczące stanu wykrywania Mata Czujnika Snów dla niemowląt, zapoznaj się z tym artykułem.

Jeśli powyższe kroki nie pomogą, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Dane kontaktowe Obsługi Klienta:

• W aplikacji: Ustawienia -> Rozmowa z nami
• Messenger na Facebooku: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com