Hoe kan ik bepalen of de Wi-Fi-snelheid voldoende is?

Ouders kunnen de Wi-Fi-snelheid thuis testen om te zien of deze voldoende is voor CuboAi Plus om verbinding te maken met behulp van de volgende methoden:

Als de test aantoont dat de Wi-Fi-snelheid of -sterkte onvoldoende is, raadpleeg dan dit artikel:Wat moet ik doen als ik niet over de vereiste bandbreedte voor CuboAi Plus beschik?

1. Download de "Speedtest App" om de Wi-Fi-netwerksnelheid op de locatie van CuboAi Plus te controleren

• Upload- en downloadsnelhedenmoeten minimaal 5 Mbps zijn voor stabiliteit (hoe hoger, hoe beter)
  
  
• Wanneer één persoon inlogt op de CuboAi App, is minimaal 5 Mbps uploadsnelheid vereist. Als er meerdere personen zijn verbonden en tegelijkertijd kijken, is er een grotere hoeveelheid netwerkgebruik nodig om de verbinding stabiel te houden.
  
  
• Als de test aantoont dat de snelheid lager is dan de vereiste uploadsnelheid, of slechts iets hoger, zal dit de snelheid en stabiliteit van de verbinding van de ouders beïnvloeden, evenals de snelheid van AI-detectie en meldingen.
  
  
• Als andere apparaten in huis Wi-Fi gebruiken, wordt het netwerkgebruik verdeeld, wat mogelijk niet voldoende is om de verbinding van de camera te ondersteunen, waardoor een hogere uploadsnelheid nodig is. Ouders kunnen contact opnemen met de klantenservice voor hulp bij het diagnosticeren van de situatie.

2. Testen met een mobiele telefoon

• Schakel de Wi-Fi-functie in op uw mobiele telefoon en controleer of de telefoon normaal verbinding kan maken met internet
  
  
• Controleer de Wi-Fi-signaalbalken op de telefoon:Als het signaal niet vol is, wordt aanbevolen om CuboAi Plus op een locatie met een betere Wi-Fi-signaalsterkte te plaatsen, of de Wi-Fi-router dichter bij de camera te verplaatsen.Naast de resultaten van de Speedtest App-test (thuis Wi-Fi-bandbreedte), zal de Wi-Fi-sterkte thuis ook de verbindingsstabiliteit van CuboAi Plus beïnvloeden. Wanneer de upload- en downloadsnelheden voldoende zijn maar de Wi-Fi-sterkte zwak is, zal de verbinding van CuboAi Plus ook verzwakken als gevolg hiervan.

🐦Herinnering:iOS 14 heeft verbeterde privacybescherming, dus het systeem zal ouders vragen om "CuboAi toestemming te geven om verbinding te maken met apparaten op het lokale netwerk." Klik op "Toestaan" om een stabielere verbindingskwaliteit voor CuboAi Plus te behouden.

(Als per ongeluk "Niet toestaan" is geselecteerd, kunt u naar "Instellingen" op het iOS-apparaat gaan, omlaag scrollen om "CuboAi" te selecteren en klikken om "Toestemming voor lokaal netwerk" in te schakelen.)

Als u nog vragen heeft, neem dan contact met ons op via de volgende kanalen:

• In-App: Instellingen → Chat met ons
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• E-mail: support@cuboai.com