🐦 부모님께서 카메라 사용 중 문제가 발생하면, 먼저 고객 서비스 팀에 문의하시는 것을 권장합니다. 리셋은 모든 상황에 적용되는 것이 아니며, 문제 원인 파악에 방해가 될 수 있습니다.
CuboAi Plus가 새로운 Wi-Fi에 연결되어야 할 때는 CuboAi 앱의 안내를 따르거나 아래 리셋 절차를 참고하세요:
1단계. CuboAi 앱을 열고 "설정"으로 이동
2단계. 상단 탭에서 조정할 카메라 선택
3단계. "Wi-Fi 설정" 클릭
4단계. "Wi-Fi 변경" 클릭
5단계. 새 Wi-Fi 정보 입력
리셋 절차:
다음 「CuboAi Plus」: 리셋 영상을 참고하세요.
1단계. CuboAi Plus가 전원에 연결되어 있는지 확인
2단계. CuboAi Plus 뒷면의 다기능 버튼을 10-15초간 누르고 있되, 절전 모드 안내음이 들린 후에도 계속 누르기
기기가 완전히 부팅되어 표시등이 더 이상 변하지 않는 상태인지 꼭 확인하세요. 그 후 뒷면 다기능 버튼을 누르고 계세요. 표시등이 계속 흰색으로 유지되면 고객 지원에 문의해 주세요.
3단계. "삐" 소리 2번이 들리면, 상태등이 흰색에서 깜빡이는 흰색으로 바뀔 때까지 기다린 후 Wi-Fi 정보를 입력해 재설정 진행
🐦알림: 리셋 후 18시간 재생 및 알림 벽 영상 녹화가 삭제되며, AI 설정이 기본값으로 초기화됩니다.
추가 문의 사항이 있으시면 아래 채널을 통해 연락해 주세요:
- 앱 내: 설정 → 채팅하기
- 페이스북 메신저: m.me/cubobabymonitor
- 이메일: support@cuboai.com
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