交換された製品を受け取った後、CuboAi Plusをペアリングしていただくことで新たに1年間無料のCuboAi Care プレミアムサービスが自動的に有効となります。
※CuboAi Care アルティメットサービスを契約されている方は、弊社カスタマーサービスにご連絡ください。カスタマーサービスにて残りの CuboAi Care アルティメットサービスを再開いたします。
🐤注意：
- 製品の交換前に全ての写真、動画をスマートフォンにダウンロードすることを強くお勧めします。予測できない原因でデータが紛失する場合がございます。
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旧型CuboAi(第1世代)製品サポート終了のお知らせにあるように、2022/8/1より旧製品 CuboAiスマートベビーモニター（第1世代）に対し、2022 年 8 月 1 日より、ソフトウェア/ファームウェアの更新、技術サポート、保証期間外の有料修理を提供いたしません。旧製品ハードウェアの生産はすでに終了しており、関連する部品を別途販売することもありません。
ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポートセンターにご連絡ください。
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- LINEカスタマーサポート：@cubo_ai
- メール：support@cuboai.com
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