CuboAiをご愛用中のお客様へ
いつもCuboAiをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、より安定した高品質なサービスを提供するため、下記の日程においてシステムメンテナンスを実施いたします。
■ メンテナンス日時 ：
2026年7月21日（火） 15:00 ～ 18:00（日本時間 / JST）
🟢 メンテナンス中も【引き続きご利用いただける】機能： 以下の基本機能は、メンテナンス中も通常通りご利用いただけます。
ライブ映像（リアルタイム映像の視聴）
双方向音声（アプリを通じた通話）
温湿度表示
⚠️ メンテナンス中に【一時的に停止する】機能およびサービス ：
アカウント関連サービス: ログイン/ログアウト、新規会員登録、パスワードの再設定、二要素認証（2FA）
ペアリング・設定: ベビーモニターおよびスマート睡眠センサーパッドのペアリング/接続解除
成長アルバム: 保存された過去の写真・動画の閲覧
過去の録画再生: 過去の録画映像の再生
通知ウォール: 通知に記録されたアラート動画の閲覧
睡眠分析レポート: 昼間・夜間の睡眠分析レポートの閲覧
家族シェア機能: 新しいメンバーの招待、共同管理者（Co-family admin）機能の利用
AI検知機能・スマート機能: 顔覆われ/寝返りアラート、泣き声/咳検知、呼吸微動量検知、危険エリア侵入アラート、子守唄のスケジュール設定
CuboAi Care: アルティメット/プレミアムプラン等の新規購入・アップグレード購読および関連サービス
スマートホーム連携: Google HomeおよびAmazon Alexaとの接続
【お客様へのお願い】 メンテナンス期間中は、AI安全アラート機能が一時的に休止いたします。ライブ映像等での見守りは可能ですが、AIアラートが作動しないため、大変恐れ入りますが該当する時間帯は直接見守りいただくなどのご準備をお願い申し上げます。
メンテナンス終了後は、すべての機能が自動的に復旧いたします。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
CuboAiカスタマーサポートチーム
ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポートセンターにご連絡ください。
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- LINEカスタマーサポート：@cubo_ai
- メール：support@cuboai.com
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